PRIMERA PREGUNTA: ¿Dónde vemos realmente el riesgo de que la IA reemplace el pensamiento crítico?
Me gustaría fundamentar mi respuesta citando al filósofo Aldo Masullo , a quien tuve la fortuna de tener como profesor de Filosofía Moral. En una de sus clases, Masullo recuerda que el comportamiento depredador de un gato al cazar ratones no difiere mucho del de los humanos. En tales ocasiones, el gato desarrolla comportamientos que lo convierten en un "calculador experto".
Las palabras de Masullo son sencillas, claras y evocadoras: «[...] mientras espera a que pase el ratón, el gato permanece inmóvil, y sabemos que la inmovilidad no es la de una estatua, sino la movilidad de un cuerpo vivo que debe esforzarse por mantenerse quieto [...] en el instante en que pasa el ratón, el gato salta hacia adelante y lo atrapa con extraordinaria precisión. ¿Cómo sucede esto? Evidentemente, el gato posee un sistema de cálculo en su cerebro ». Este sistema preciso y perfecto le permite al gato atacar. Del mismo modo que permite a las manos de un violinista mover sus dedos sobre las cuerdas del instrumento.
Y aquí, a continuación, la extraordinaria pregunta planteada por el filósofo: ¿agota el cálculo la humanidad del hombre? Obviamente no. […] el hombre no es solo eso, tanto es así que ustedes están aquí (dirigiéndose al público) con cuadernos, libros y, sobre todo, con su atención y curiosidad. O mejor dicho, con el « PENSAMIENTO » (que para mí no puede dejar de ser crítico). Por supuesto, el pensamiento no sería posible sin el cálculo, pero va más allá del cálculo. Lo trasciende. ¿Y qué significa ir más allá? Significa que en la mente humana no solo existe el cálculo, sino también la conciencia del cálculo. El cálculo puede repetirse muchas veces, pero el pensamiento del cálculo siempre es diferente. En una sola palabra: AUTOCONCIENCIA. PENSAR SOBRE EL PENSAMIENTO . Es, por lo tanto, el PENSAMIENTO lo que permite al público al que se dirige Masullo usar un cuaderno para procesar lo que escucha, comparar conceptos asimilados con un libro, mantener la atención y ser curioso formulando una pregunta.
Volviendo a la pregunta anterior: ¿ dónde vemos realmente el riesgo de que la IA reemplace el pensamiento crítico? Precisamente cuando no tratamos la inteligencia artificial como a un gato persiguiendo a un ratón . Cuando no pensamos en el pensamiento, es decir, cuando no reelaboramos los cálculos que nos ofrece la IA , no les prestamos atención , no los comparamos con información oficial (libros, periódicos, etc.), no somos curiosos y no hacemos preguntas.
SEGUNDA PREGUNTA: ¿En qué decisiones, funciones o procesos de formación surge la dependencia de la Inteligencia Artificial?
Tanto en las decisiones, como en los roles y en los procesos de formación.
- En las decisiones: La IA nos ofrece una respuesta, la aceptamos y procedemos con nuestra elección, fortalecidos por el aura de autoridad que atribuimos a la tecnología. De esta forma, dejamos de lado la duda y el pensamiento crítico, con el riesgo de influir erróneamente en todas las decisiones resultantes.
- En el cargo: Si me dejo influenciar demasiado por la ayuda de la Inteligencia Artificial, corro el riesgo de perder la capacidad de mejorar, de transformar cada obstáculo en una oportunidad de crecimiento, de aprender de mis errores. Esa pequeña pero crucial pieza que da autoridad al rol profesional, llamada "experiencia.
- En los procesos de formación Este es quizás el ámbito donde la inteligencia artificial se muestra más insidiosa, ya que puede ser tan útil que sugiere erróneamente la posibilidad de reemplazar la inteligencia humana. Analicémoslo desde la perspectiva del estudiante. Supongo que: A) el estudiante no es inexperto, sino capaz de formular preguntas precisas (construir la indicación correcta), cuestionar las respuestas, pedir explicaciones más sencillas, ejercicios y correcciones relacionadas. En resumen, saber utilizar bien la inteligencia artificial.. B) La formación a la que me refiero no es la práctica que implica la manipulación de objetos y herramientas, sino la teórica. ¿Qué se ha perdido? Pierdes elempatía, lo que permite construir relaciones efectivas, fomentar el aprendizaje, promover un entorno inclusivo, brindar apoyo emocional y ayudar a los participantes a superar un estado de inercia y pasividad. Sobre este último aspecto, me gustaría compartir una consideración que he desarrollado a lo largo de treinta años de experiencia en capacitación: muchas veces, participar en un curso no solo ha impartido habilidades, sino que ha activado un "cambiar", la de la redescubierta confianza en sí mismoLa inteligencia artificial no hace esto en este momento.
TERCERA PREGUNTA: ¿Qué efectos tiene la Inteligencia Artificial en la calidad del trabajo?
Creo que el uso de la inteligencia artificial puede tener un impacto positivo en la calidad del trabajo, siempre y cuando se tengan en cuenta las respuestas anteriores. Una consideración importante es el tiempo. Con la inteligencia artificial, la tentación de completar rápidamente una tarea sin pensamiento crítico está siempre presente, y a menudo no nos damos cuenta de las posibles consecuencias:
- reducción de la calidad del trabajo debido a la falta de un procesamiento crítico adecuado
- alto riesgo respecto a la autenticidad de los datos reportados, es decir, incorrectos o no verificados
- una planificación distorsionada de actividades posteriores: un gerente distraído podría tomar esos tiempos de ejecución como referencia, sin considerar el tiempo necesario para un procesamiento verdaderamente consciente;
- un efecto dominó en toda la cadena de producción, lo que alimenta la demanda de reducir continuamente los tiempos de procesamiento para seguir siendo competitivos, con el riesgo concreto de un deterioro progresivo de la calidad.
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