Curso de Auxiliar de Recepción con Certificación EIPass (7 módulos)

Para ISFOL , esta cifra se encuentra entre las profesiones pertenecientes a la categoría "Empleados de atención al cliente e información", que forma parte del grupo "Profesiones ejecutivas en el trabajo de oficina".

Para el período 2015-2019 , se prevé que la categoría profesional de "Atención al cliente y trabajadores de la información" experimente un aumento del 12,0% en el empleo , cifra superior a la tasa de crecimiento promedio del período (2,5%) . La tendencia de crecimiento es ascendente para todas las actividades profesionales de esta categoría.

Dado que las habilidades informáticas son muy demandadas para este puesto, para mejorar la empleabilidad, se requiere un examen para obtener la certificación EIPASS para los módulos que abarca el plan de estudios de informática.

Los estudiantes realizarán los exámenes de cada módulo estudiado sin costo alguno en el organismo ejecutor IDEE INSIEME Soc. Coop Soc ., acreditado como CENTRO EI (centro examinador autorizado para emitir certificaciones EIPASS IT) , que expedirá la certificación correspondiente a quienes aprueben los exámenes.

Entidad financiadora : Formatemp

Promover el cuerpo : Nuevas fronteras del trabajo

Organismo implementador : Idee Insieme soc.coop.soc.

El objetivo es, por lo tanto, formar a un profesional capaz de cubrir un amplio espectro de funciones, desde tareas secretariales típicas como el manejo de ordenadores, teléfono, fax y correo electrónico, hasta otras más complejas como la comunicación con clientes y compañeros de acuerdo con la misión y los objetivos de la empresa.

De esta forma, el estudiante podrá:

• RECOPILAR INFORMACIÓN-Observar, recibir u obtener de otro modo información de fuentes pertinentes;

• COMUNICARSE CON PERSONAS FUERA DE LA ORGANIZACIÓN: Representar a la empresa ante clientes, el público, agencias gubernamentales y otras entidades externas, en persona, por escrito, por teléfono o por correo electrónico;

• ORGANIZAR, PLANIFICAR Y PRIORIZAR EL TRABAJO: Establecer objetivos específicos y planificar el trabajo definiendo prioridades, organización y plazos de finalización;

• ESTABLECER Y MANTENER RELACIONES INTERPERSONALES: Crear relaciones de trabajo constructivas y cooperativas y mantenerlas a lo largo del tiempo;

• TRABAJO CON ORDENADORES - Utilizar ordenadores y sistemas informáticos (software y hardware) para programar, ajustar funciones, introducir datos o procesar información;

• ANALIZAR DATOS O INFORMACIÓN: Identificar las relaciones, razones o hechos subyacentes a la información desglosándola en partes separadas;

• PLANIFICACIÓN DE TRABAJOS Y ACTIVIDADES - Planificar eventos, planes y actividades o el trabajo de otras personas;

• PROCESAR INFORMACIÓN - Recopilar, codificar, clasificar, calcular, tabular, examinar o verificar información o datos.

Posteriormente, EIPASS certificará a los estudiantes como usuarios intermedios de informática e internet.

Para el Marco de Competencias Electrónicas (e-CF) para Usuarios de TIC, el usuario intermedio de ordenadores e internet:
“Es capaz de aplicar una variedad de conocimientos y habilidades informáticas para completar la tarea asignada, sabiendo adaptarse a las circunstancias; es capaz de resolver cualquier problema que pueda surgir; tiene un nivel medio de autonomía operativa.”

Il Programa 7 Módulos de Usuario Es la mejor herramienta para demostrar objetivamente la posesión de habilidades específicas en el uso correcto y maduro de las herramientas TIC, en escuelas y universidades, en entornos laborales y en la vida social.

DURACIÓN : 124 HORAS del 20 de marzo al 8 de mayo de 2019: la jornada escolar será de 4 horas y habrá 3 días de 8 horas;

CERTIFICADO : de asistencia a Formatemp (mínimo 70% del total de horas, incluyendo la asistencia a las clases obligatorias);

CERTIFICADO DE COMPETENCIA : EIPASS, 7 módulos;

CLASES PRESENCIALES : De lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y durante tres días hasta las 18:00.

MÉTODO DE SELECCIÓNEl acceso al curso se realizará a través de unos pasos preliminares:
- Análisis del CV enviado,
- Entrevista motivacional y evaluación del nivel de habilidades en entrada que se llevará a cabo en nuestra oficina el día de 19/03/19;
En caso de que el número de solicitudes sea elevado, nos reservamos el derecho de programar una segunda fecha para el 18/03/19;

INSCRIPCIÓN: Quienes se hayan inscrito serán contactados por correo electrónico y/o teléfono para confirmar la entrevista (antes del 15/03/2019 a las 18:00 ).

COSTE : gratuito (financiado por Forma temp)