Curso gratuito de alemán online para recepcionistas (Nivel A2)

Entre las profesiones indicadas por ISFOL, se indica la figura de la recepcionistaEsta función consiste en dar la bienvenida y registrar a los huéspedes en las instalaciones; proporcionar servicios de alojamiento; asignar habitaciones y entregar llaves; proporcionar información sobre los servicios ofrecidos; gestionar las reservas y los procedimientos de entrada y salida; controlar la disponibilidad de habitaciones; y realizar los trámites de salida de los huéspedes y preparar la documentación pertinente.

ISFOL identifica la necesidad de lenguas extranjeras entre las principales áreas de desarrollo profesional expresadas por las empresas y en período 2018-2022Para la macrozona indicada anteriormente, se prevé una variación del empleo del 12,0%, un valor superior al crecimiento medio del periodo (2,5%). (Fuente: Elaboraciones de Isfol-FGB).

Además, a pesar del revés sufrido por el Pandemia de COVID-19El crecimiento del turismo en Italia por parte de usuarios procedentes de todo el mundo generará una demanda muy alta de esta figura para contar con personal especialmente capacitado no solo en las habilidades indicadas anteriormente sino también contextualizado en el campo lingüístico mencionado anteriormente. (terminología del sector, modismos, enfoque hacia ese tipo de cliente, etc.).

OBJETIVOS: para formar a una figura profesional que en idioma aleman Ser capaz de realizar actividades con clientes y proveedores alemanes para gestionar la comunicación externa de la empresa. En concreto, esto implica proporcionar información a las partes interesadas sobre la empresa; proponer productos y servicios; solicitar presupuestos; y gestionar pedidos.

Desde esta perspectiva, el objetivo mencionado anteriormente expresa habilidades. en alemán en la gestión de las comunicaciones telefónicas, pero también en persona, así como en la redacción de cartas comerciales, teniendo en cuenta el tipo de información que se debe proporcionar.

Lo anterior es preparatorio para el logro de otro objetivo, es decir, lograr el conocimiento del idioma alemán en Nivel A2 del Marco Común Europeo de Referencia, en las cuatro habilidades esenciales (LESE, SCHREIBEN, HOREN, SPRECHEN) mediante la exploración de las reglas de gramática, sintaxis y fonética adecuadas para alcanzar el nivel indicado.

El curso se completa mediante el logro de los objetivos relacionados con la adquisición de los derechos y deberes de los trabajadores temporales y los principios generales (parte general) sobre salud y seguridad en el lugar de trabajo según lo previsto por la Acuerdos estatales-regionales

ÓRGANO FINANCIADOR: Formattemp

PROMOCIÓN DEL CUERPO: Spa de trabajo New Frontiers

ÓRGANO IMPLEMENTADOR: Ideas Juntos soc.coop.soc.

COSTO: El curso es gratuito. (financiado por Formatemp);

DURACIÓN: 120 HORAS desde el día 23 noviembre por día 23 de diciembre de 2022 – 14 días de 4 horas y 8 días de 8 horas en AULA VIRTUAL (en línea);

CERTIFICADO: de frecuencia (mínimo el 70% del total de horas, incluyendo la asistencia a las clases obligatorias);

CLASES VIRTUALES EN EL AULA: De lunes a viernes de 9:00 a 17:00. 14.30 18.30 de y durante ocho días también desde 09.30 a 13.30;

MEMBRESÍAS: Para enviar su solicitud debe registrarse en el sitio web. http://www.ideeinsieme.it/index.php/register | y, una vez que haya subido sus documentos personales y su CV, escriba CANDIDATOS (antes de las 17:00 horas del 21/11/2022);

REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN: El curso está dirigido a candidatos a misiones de trabajo temporales. (tanto desempleados como personas sin trabajo) registrado y seleccionado de la Agencia de Empleo;

- Para extranjeros, conocimiento del idioma y la gramática italiana, aunque NO esté certificado;
- conocimientos básicos de alemán;
- Necesitas tener un ordenador de sobremesa (de oficina), Ordenador portátil o tableta con conexión estable, cámara web y micrófono;

MÉTODO DE SELECCIÓN: El acceso al curso se realizará a través de varios pasos preliminares:

- Presentación correcta de la documentación requerida;
- Análisis del CV presentado;
- Compruebe los dispositivos de conexión que se utilizarán en la videoconferencia;

TROZOS ESCOGIDOS: Quienes se hayan unido serán contactados por correo electrónico para la Confirmación (antes del 21/11/2022 a las 18:00) de la verificación de los dispositivos de conexión de videoconferencia programada para el 22/11/2022 a partir de las 10:30 h en grupo;

ISCRIZACIONES: Los candidatos seleccionados serán contactados por correo electrónico y por teléfono. (antes de las 11:20.00 del 22 de junio de 2022) asistir al primer día del curso el día 23 de noviembre de 2022, 11:14.30 en la plataforma en línea después de enviar el enlace de entrada.

PROFESOR: Profesora titulada de lenguas y literatura alemanas que trabaja como intérprete, cuenta con una importante experiencia adquirida entre octubre de 2013 y abril de 2014 en el SprachschuleAktiv, Múnich (Alemania) como profesor de italiano para estudiantes alemanes y de alemán para estudiantes italianos.