Aprendizaje a distancia
Gratis
Formattemp
"Nuove Frontiere Lavoro", en colaboración con la organización de formación "Idee Insieme" y gracias al fondo "Formatemp", publica un curso online de "Asistente de Ventas en Inglés con certificado Trinity de nivel A2.2".
Entre las profesiones indicadas por laISFOL, la figura de la está indicadaRepresentante de ventas. Profesional que colabora con su empresa para alcanzar sus objetivos comerciales. Esta figura profesional es responsable de gestionar las ventas y los pedidos que la empresa realiza en su actividad diaria.
Un trabajador capaz de gestionar adecuadamente a los clientes, pero también de catalogar los pedidos y mucho más que concierna al usuario final de los bienes o servicios producidos por la empresa.
Se requieren ciertas habilidades blandas y duras que distinguen de manera única este puesto.Entre estas cualidades destaca sin duda un conocimiento profundo del idioma inglés, tanto escrito como hablado, lo cual representa una gran ventaja para este recurso.
Además, a un asistente de ventas Se les confían funciones que requieren una gran capacidad de comunicación; por lo tanto, esta figura debe poseer necesariamente excelentes habilidades interpersonales y relacionales.
Para el idioma inglés, el nivel identificado es que A2.2 que es reconocido por el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) (https://www.coe.int/en/web/common-european-framework-reference-languages/reference-level-descriptions)
OBJETIVOSEl curso tiene como objetivo capacitar a los estudiantes con un conocimiento profundo de todas las tareas principales y generales de un representante de ventas en inglés, desde el conocimiento del mundo comercial hasta tareas prácticas de gestión documental como pedidos, seguros, envíos y publicidad.
Para promover una mejor empleabilidad en el mercado laboral, se planea realizar el examen. Exámenes calificados de inglés hablado [(GESE GRADO 4 – CEFR Nivel A2.2 – para la evaluación de las habilidades de expresión oral y comprensión auditiva (Hablar y escuchar).] que los estudiantes, sin costo alguno para ellos, llevarán a cabo en el organismo ejecutor. IDEAS JUNTAS (Centro acreditado por Trinity College).
Al finalizar el curso, los estudiantes serán capaces de:
- interactuar con interlocutores de habla inglesa (clientes y proveedores) solicitando y proporcionando datos personales, organizando citas y completando negociaciones de mercado;
- leer y escribir documentos comerciales en inglés correo electrónico, fax, post-it;
- gestionar quejas, brindar asistencia, analizar e identificar las necesidades de los clientes. hablantes de inglés;
- promocionar productos y servicios en Idioma en Inglés.
Los estudiantes practicarán la escucha, la comprensión y la producción de textos. Se utilizarán herramientas multimedia en el aula virtual.
Organismo de financiación: Formattemp
Cuerpo promotorNuevas fronteras del trabajo
Organismo de ejecución: Ideas Juntos soc.coop.soc.
Organismo certificador: Trinity College London
DURACIÓN: 140 HORAS del 07 de septiembre al 30 de octubre de 2020 – 35 días de AULA VIRTUAL (en línea) durante 4 horas;
REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN: El curso está dirigido a candidatos a misiones de trabajo temporales. (tanto desempleados como personas sin trabajo) Registrado y seleccionado por la Agencia de Empleo;
- para extranjeros, Conocimiento del idioma y la gramática italiana, aunque NO esté certificado;
- No es necesario un conocimiento básico del idioma inglés;
- es necesario Tengo una computadora de escritorio. (de oficina), ordenador portátil o tableta con conexión de cable estable (LAN) o wifi, cámara web y micrófono;
- Se requiere residencia o domicilio en CAMPANIA o la posibilidad (para residentes en otras partes de Italia) poder venir a Nápoles a hacer el examen;
CERTIFICADO: de frecuencia Formatotemp (mínimo 70% del total de horas, incluyendo la asistencia a las clases obligatorias) que da acceso a la prueba del examen GESE – Nivel A2.2 - TCL Se celebrará en la sede de Idee Insieme.;
CERTIFICADO DE COMPETENCIA: de Trinity CL, para aquellos que aprueben el examen;
REQUISITO PARA LA FINALIZACIÓN DEL EXAMEN: en la fecha fijada al final del curso;
COSTO: Tanto el curso como el examen de certificación son gratuitos. (financiado por Formatemp);
LECCIONES EN EL AULA: De lunes a viernes durante 6 semanas de 9:30 a 13:30 h; las 2 semanas restantes durante 3 días; solo el primer día de 10:00 a 14:00 h;
MEMBRESÍAS: Para confirmar su participación, envíe un correo electrónico a: formazione@consorzionuovefrontiere.it - adjuntar su CV completo con código fiscal y documento de identidad/pasaporte, indicando en el asunto: Oficial comercial (antes de las 09:15.00 del 02 de junio de 2020);
MÉTODO DE SELECCIÓN: El acceso al curso se realizará a través de varios pasos preliminares:
- Presentación correcta de la documentación requerida;
- Análisis del CV presentado;
- Compruebe los dispositivos de conexión que se utilizarán en la videoconferencia;
TROZOS ESCOGIDOS: Quienes se hayan inscrito serán contactados por correo electrónico para confirmar su inscripción. (hasta el 02/09/2020 a las 18:00) de la verificación de los dispositivos de conexión de videoconferencia programados para el día 03/09/2020 por horas 10.00 en poi en grupo.
ISCRIZACIONES: Los candidatos seleccionados serán contactados por correo electrónico y por teléfono. (hasta el 04/09/2020 a las 18:00) asistir al primer día del curso el día 07/09/20 a las 10.00 en la plataforma en línea después de enviar el enlace de entrada;
PROFESOR: El profesor elegido para el curso, un graduado, además de tener experiencia docente en cursos de inglés, está certificado. PREMIOS AIM-ANGLIA – reconocido por el MIUR – nivel Inglés de negocios avanzado (B2).
Módulos del curso
0.1
Inglés nivel A2
GRAMÁTICA Y SINTAXIS
Prueba de acceso para la evaluación de habilidades iniciales
- Introducción al idioma inglés;
- estructura de la oración;
- pronombres y adjetivos (personal, posesivo, relativo, impersonal, interrogativo, partitivo, indefinido, demostrativo y reflexivo);
- preposiciones y conjunciones;
- División de los tiempos verbales y su uso relativo;
- verbos regulares/irregulares;
- estudio en profundidad de las tipologías verbales;
- la forma progresiva en los tiempos verbales en inglés;
- infinitivo y gerundio;
- ser y tener;
- adverbios de tiempo, frecuencia y modo;
- presente simple – presente continuo;
- pasado simple – pasado continuo;
- genitivo sajón;
- ¿Qué son los verbos frasales y cómo reconocerlos?
- Introducción al presente perfecto;
- diferencias entre el presente perfecto y el pasado simple;
- futuro: futuro simple, presente continuo, to be going to;
- verbos modales;
- condicional 0 – 1;
- lenguaje formal/informal;
Ejercicios de producción escrita y oral (escritura, lectura y expresión oral)
Ejercicios de comprensión auditiva.
LEYENDO: Comprender las comunicaciones públicas; leer textos breves de carácter informativo y demostrar comprensión del contenido; demostrar comprensión de la estructura del lenguaje.
ESCRITURA: Utilizar las palabras de forma apropiada y precisa en diferentes contextos escritos y ser capaz de producir variaciones de oraciones simples.
ESCUCHANDO: Comprender, a partir de la escucha de breves declaraciones, el significado del diálogo para extraer información fáctica (horas, fechas, etc.), y mostrar aprecio por las actitudes e intenciones de los hablantes.
DISCURSO: Interactuar en situaciones que simulan una comunicación auténtica para formular y comprender preguntas y proporcionar respuestas adecuadas; hablar con libertad para expresar emociones, reacciones, etc.; saludar a la gente y responder a los saludos (en persona y por teléfono); presentarse; solicitar y proporcionar datos personales; ayudar a otros a expresar sus ideas interrumpiendo una conversación; iniciar un nuevo tema, cambiar de tema, retomar o continuar el tema.
- FIN DE LA PRUEBA DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO0.2
Inglés para negocios – Negocios y comercio
- Enfoque lingüístico: terminología empresarial
- Fundamentos del Comercio – Una Introducción al Mundo del Comercio
- Mercado nacional e internacional: tipos de mercados
- Transporte y seguros – seguros y transporte
- Publicidad - Publicidad comercial
- El teléfono: cómo gestionar las llamadas telefónicas de negocios
- Carta comercial: Redacción y formato – Cómo estructurar y redactar cartas formales
- Pedidos, ofertas y envíos: cómo gestionar pedidos, ofertas y envíos.
- Practica tu inglés de negocios: pon en práctica la teoría que has estudiado, con ejercicios escritos y orales.
0.3
Derechos y obligaciones de los trabajadores temporales
Derechos y obligaciones de los trabajadores temporales (lección obligatoria)
0.4
Salud y seguridad en el lugar de trabajo
Salud y seguridad en el lugar de trabajo (lección obligatoria)