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Curso online para dependientes en inglés con certificación Trinity A2.2

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Curso online para dependientes en inglés con certificación Trinity A2.2 Aprendizaje a distancia Gratis Formattemp

"Nuove Frontiere Lavoro", en colaboración con la organización de formación "Idee Insieme" y gracias al fondo "Formatemp", publica un curso online de "Asistente de Ventas en Inglés con certificado Trinity de nivel A2.2".

Entre las profesiones que enumera ISFOL , el Asistente de Ventas es un profesional cuya función es contribuir al logro de los objetivos comerciales de la empresa. Este puesto profesional se encarga de gestionar las ventas y los pedidos que la empresa realiza durante sus operaciones diarias.

Un trabajador capaz de gestionar adecuadamente a los clientes, pero también de catalogar los pedidos y mucho más que concierna al usuario final de los bienes o servicios producidos por la empresa.

Se requieren ciertas habilidades blandas y duras que distinguen de manera única este puesto.

Entre estas cualidades destaca sin duda un conocimiento profundo del idioma inglés, tanto escrito como hablado, lo cual representa una gran ventaja para este recurso.

Además, a un asistente de ventas Se les confían funciones que requieren una gran capacidad de comunicación; por lo tanto, esta figura debe poseer necesariamente excelentes habilidades interpersonales y relacionales.
Para el idioma inglés, el nivel identificado es que A2.2 que es reconocido por el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) (https://www.coe.int/en/web/common-european-framework-reference-languages/reference-level-descriptions)

OBJETIVOS : El curso tiene como objetivo capacitar a profesionales con un conocimiento profundo de todas las tareas principales y generales de un representante de ventas en inglés. Esto incluye el conocimiento del mundo comercial y tareas prácticas de gestión documental como pedidos, seguros, envíos y publicidad.

Para mejorar la empleabilidad en el mercado laboral, se ha previsto el examen de inglés hablado con calificación GESE GRADE 4 – CEFR LevelA2.2 – para la evaluación de las habilidades de expresión oral y comprensión auditiva ( Speaking & Listening )] , que los estudiantes realizarán, sin coste alguno para ellos, en el organismo ejecutor IDEE INSIEME (Centro Acreditado de Trinity College).

Al finalizar el curso, los estudiantes serán capaces de:

  • interactuar con interlocutores de habla inglesa (clientes y proveedores) solicitando y proporcionando datos personales, organizando citas y completando negociaciones de mercado;
  • leer y escribir documentos comerciales en inglés correo electrónico, fax, post-it;
  • gestionar quejas, brindar asistencia, analizar e identificar las necesidades de los clientes. hablantes de inglés;
  • promocionar productos y servicios en Idioma en Inglés.

Los estudiantes practicarán la escucha, la comprensión y la producción de textos. Se utilizarán herramientas multimedia en el aula virtual.


Organismo de financiación
: Formattemp

Promover el cuerpo : Nuevas fronteras del trabajo

Organismo implementador : Idee Insieme soc.coop.soc.

Organismo certificador: Trinity College London

DURACIÓN: 140 HORAS del 07 de septiembre al 30 de octubre de 2020 – 35 días de AULA VIRTUAL (en línea) durante 4 horas;

REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN: El curso está dirigido a candidatos a misiones de trabajo temporales. (tanto desempleados como personas sin trabajo) Registrado y seleccionado por la Agencia de Empleo;
- para extranjeros, Conocimiento del idioma y la gramática italiana, aunque NO esté certificado;
- No es necesario un conocimiento básico del idioma inglés;
- es necesario Tengo una computadora de escritorio. (de oficina), ordenador portátil o tableta con conexión de cable estable (LAN) o wifi, cámara web y micrófono;
- Se requiere residencia o domicilio en CAMPANIA o la posibilidad (para residentes en otras partes de Italia) poder venir a Nápoles a hacer el examen;

CERTIFICADO: de asistencia a Formatemp (mínimo 70% del total de horas, incluyendo la asistencia a las clases obligatorias) que da acceso al examen GESE – Nivel A2.2 - TCL que se realizará en la sede de Idee Insieme ;

CERTIFICADO DE COMPETENCIA: expedido por Trinity CL, para quienes aprueben el examen;

EXAMEN OBLIGATORIO: en la fecha fijada al final del curso;

COSTO: Tanto el curso como el examen de certificación son gratuitos. (financiado por Formatemp);

CLASES PRESENCIALES : De lunes a viernes durante 6 semanas de 9:30 a 13:30 h; las 2 semanas restantes durante 3 días; solo el primer día de 10:00 a 14:00 h;

MÉTODO DE SELECCIÓN: El acceso al curso se realizará a través de varios pasos preliminares:
- Presentación correcta de la documentación requerida;
- Análisis del CV presentado;
- Compruebe los dispositivos de conexión que se utilizarán en la videoconferencia;

TROZOS ESCOGIDOS: Quienes se hayan inscrito serán contactados por correo electrónico para confirmar su inscripción. (hasta el 02/09/2020 a las 18:00) de la verificación de los dispositivos de conexión de videoconferencia programados para el día 03/09/2020 por horas 10.00 en poi en grupo.

INSCRIPCIÓN: Los seleccionados serán contactados por correo electrónico y teléfono (antes de las 04:09 del 18.00 de septiembre de 2020) para asistir al primer día del curso, el 07 de septiembre de 09 a las 20:10.00 en la plataforma en línea, tras el envío del enlace de acceso;

PROFESOR: El profesor elegido para el curso, un graduado, además de tener experiencia docente en cursos de inglés, está certificado. PREMIOS AIM-ANGLIA – reconocido por el MIUR – nivel Inglés de negocios avanzado (B2).

Módulos del curso

0.1

Inglés nivel A2

GRAMÁTICA Y SINTAXIS

Prueba de acceso para la evaluación de habilidades iniciales

  • Introducción al idioma inglés;
  • estructura de la oración;
  • pronombres y adjetivos (personal, posesivo, relativo, impersonal, interrogativo, partitivo, indefinido, demostrativo y reflexivo);
  • preposiciones y conjunciones;
  • División de los tiempos verbales y su uso relativo;
  • verbos regulares/irregulares;
  • estudio en profundidad de las tipologías verbales;
  • la forma progresiva en los tiempos verbales en inglés;
  • infinitivo y gerundio;
  • ser y tener;
  • adverbios de tiempo, frecuencia y modo;
  • presente simple – presente continuo;
  • pasado simple – pasado continuo;
  • genitivo sajón;
  • ¿Qué son los verbos frasales y cómo reconocerlos?
  • Introducción al presente perfecto;
  • diferencias entre el presente perfecto y el pasado simple;
  • futuro: futuro simple, presente continuo, to be going to;
  • verbos modales;
  • condicional 0 – 1;
  • lenguaje formal/informal;

Ejercicios de producción escrita y oral (escritura, lectura y expresión oral)

Ejercicios de comprensión auditiva.

LECTURA: comprender las comunicaciones públicas; leer textos breves que contengan información objetiva y demostrar comprensión del contenido; demostrar comprensión de la estructura del lenguaje.

ESCRITURA: Utilizar las palabras de forma apropiada y precisa en diferentes contextos escritos y ser capaz de producir variaciones de oraciones simples.

ESCUCHAR: comprender, desde escuchar declaraciones breves hasta el significado del diálogo para extraer información fáctica (horas, fechas, etc.), mostrando aprecio por las actitudes e intenciones de los hablantes.

HABLAR: interactuar en situaciones que simulan una comunicación auténtica para hacer y comprender preguntas y dar respuestas apropiadas; hablar libremente para expresar emociones, reacciones, etc.; saludar a la gente y responder a los saludos (en persona y por teléfono); presentarse; pedir y proporcionar datos personales; ayudar a otros a expresar sus ideas interrumpiendo una conversación; iniciar un nuevo tema, cambiar de tema, retomar o continuar el tema.

- FIN DE LA PRUEBA DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO

0.2

Inglés para negocios – Negocios y comercio

  • Enfoque lingüístico: terminología empresarial
  • Fundamentos del Comercio – Una Introducción al Mundo del Comercio
  • Mercado nacional e internacional: tipos de mercados
  • Transporte y seguros – seguros y transporte
  • Publicidad - Publicidad comercial
  • El teléfono: cómo gestionar las llamadas telefónicas de negocios
  • Carta comercial: Redacción y formato – Cómo estructurar y redactar cartas formales
  • Pedidos, ofertas y envíos: cómo gestionar pedidos, ofertas y envíos.
  • Practica tu inglés de negocios: pon en práctica la teoría que has estudiado, con ejercicios escritos y orales.
- FIN DE LA PRUEBA DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO

0.3

Derechos y obligaciones de los trabajadores temporales

Derechos y deberes de los trabajadores temporales (lección obligatoria)

0.4

Salud y seguridad en el lugar de trabajo

Salud y seguridad en el lugar de trabajo (lección obligatoria)