Curso de especialización en gestión y desarrollo de recursos humanos (en línea)

SABER: Comprender la función de gestión de recursos humanos, conocer y comprender las herramientas de gestión estratégica, desde el análisis de puestos hasta la identificación de las necesidades de rediseño de puestos; conocer las habilidades blandas y las herramientas operativas para la selección de personal;

SABER CÓMO: Elaborar una descripción del puesto; implementar un procedimiento de gestión de recursos humanos que describa el sistema y las herramientas de evaluación del desempeño; redactar e implementar un plan de capacitación anual, incluyendo el uso de fondos interprofesionales; realizar encuestas de satisfacción de los empleados; y promover y mejorar el bienestar organizacional. Establecer un sistema de selección acorde con las competencias requeridas.

SABER CÓMO SER: prepararse para superar la resistencia al cambio; planificar y organizar actividades;

CONTENIDO:

1. Conocimiento de las empresas y la dinámica organizacional: evolución de los mercados y modelos organizacionales, orientación hacia la calidad del servicio y del producto (TQM). Estrategias de organizaciones altamente competitivas: cuadro de mando integral, estrategias de costos y diferenciación
2. Apoyar a las empresas en el desafío de la resistencia al cambio.
3. Análisis de organizaciones de alto rendimiento: variables duras y blandas, configuraciones estructurales (organigramas funcionales y divisionales) y métodos de organización de procesos internos;
4. Evolución del rol de la gestión de recursos humanos: de director de recursos humanos a socio estratégico.
5. Nuevas herramientas de gestión del desempeño, necesidades de evaluación (las 3 P de los recursos humanos)
6. Estructuración de trayectorias profesionales, descripciones de puestos y diseños de puestos.
7. Formación corporativa y las etapas del proceso de diseño
8. Análisis del clima laboral: Seguimiento de la satisfacción de los trabajadores mediante sistemas planificados para apoyar a la oficina de seguridad; el fenómeno del acoso laboral.
9. El contexto actual de la selección de personal: la elección entre el mercado interno y el mercado externo; análisis de las competencias críticas para el perfil buscado,
10. Conocimiento e investigación de las habilidades blandas más demandadas en el mundo laboral.
11. Perfiles de empleados y mapeo de habilidades de la empresa
12. El proceso de selección y contratación: herramientas y técnicas (análisis de currículums, entrevistas individuales, entrevistas grupales, centros de evaluación, pruebas de psicoaptitud, pruebas de personalidad)
13. Prueba de aprendizaje

CEREMONIAS:

• Definición de una estructura organizativa y representación de un organigrama funcional.
• Descripción y representación gráfica de un proceso organizativo a partir de un caso de negocio.
• análisis de un puesto mediante entrevista al trabajador

• Planificar un sistema de análisis de rendimiento mediante la identificación de factores críticos de éxito.
• Elaboración de un plan de formación y diseño de una intervención formativa.
• creación de una herramienta de encuesta de satisfacción de los empleados
• planificar y promover un programa de fomento del bienestar organizacional mediante la reducción de las horas de trabajo
• Crear un anuncio
• detección de CV
• Programar una sesión de entrevista
• Simulación de centro de evaluación

SABER: conocer y comprender los diferentes estilos de comunicación, conocer las teorías de liderazgo y las técnicas de gestión de grupos de trabajo;

SABER CÓMO:crear y dirigir grupos de trabajo;

SABER CÓMO SER: relacionarse y comunicarse eficazmente, motivar a los colaboradores, utilizar y maximizar las redes de comunicación internas, celebrar reuniones eficaces;

CONTENIDO:

1. teorías y técnicas de comunicación efectivas, redes de comunicación
2. teorías de la motivación y su impacto organizacional;
3. teorías de liderazgo,
4. técnicas de formación de equipos;
5. elementos de la oratoria;
6. asertividad, inteligencia emocional y escucha activa
7. prueba de aprendizaje

CEREMONIAS:

Derechos y obligaciones de los trabajadores temporales

Salud y seguridad en el lugar de trabajo