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Curso online gratuito para auxiliar administrativo con funciones comerciales en inglés (nivel B1)

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Curso online gratuito para auxiliar administrativo con funciones comerciales en inglés (nivel B1) Aprendizaje a distancia Gratis Formattemp

"Nuove Frontiere Lavoro", en colaboración con la organización de formación "Idee Insieme" y gracias al fondo "Formatemp", publica un curso gratuito de "Auxiliar administrativo con funciones comerciales en inglés, nivel B1" en una plataforma online.

El curso tiene como objetivo proporcionar las habilidades en Idioma inglés Adecuado para la figura profesional Asistente secretarial de habla inglesa con funciones comerciales. siguiendo una línea que se ajusta a la trazada por elINAPP (anteriormente ISFOL)

Los módulos que distinguen el curso ofrecen contenido relacionado con los siguientes temas:

  • conocimiento del idioma ingles para la adquisición de las cuatro habilidades esenciales (HABLAR, ESCRIBIR, ESCUCHAR, LEER) mediante las reglas de gramática, sintaxis y fonética coherentes con el logro del nivel B1 del Marco Común Europeo de Referencia;
  • adquisición de habilidades en relación con las funciones del personal de secretaría y más específicamente en la comunicación escrita, de visu, así como por teléfono con clientes y proveedores de habla inglesa. Todo ello con especial referencia a la terminología específica, las fórmulas de bienvenida y, en general, a la gestión del interlocutor como la más sencilla (Proporcione información sobre la empresa a la que pertenece, solicite información) al más complejo (solicitar presupuestos, proponer ofertas, etc.).

OBJETIVOS: El objetivo es capacitar a profesionales que puedan comunicarse eficazmente en inglés con clientes y proveedores angloparlantes. En concreto, el programa busca dotarlos de las siguientes habilidades: proporcionar información sobre la empresa; proponer productos y servicios; solicitar presupuestos; y gestionar pedidos.

Desde esta perspectiva, el objetivo mencionado anteriormente expresa habilidades en el idioma inglés para gestionar comunicaciones telefónicas y presenciales, así como para redactar cartas comerciales considerando el tipo de información que se debe proporcionar.

Lo anterior es preparatorio para el logro de otro objetivo, que es, lograr el conocimiento del idioma inglés en Nivel B1 del Marco Común Europeo de Referencia, en las cuatro habilidades esenciales (HABLAR, ESCRIBIR, ESCUCHAR, LEER) mediante la exploración de las reglas de gramática, sintaxis y fonética adecuadas para alcanzar el nivel indicado.

El curso se completa mediante el logro de los objetivos relacionados con la adquisición de Derechos y deberes de los trabajadores temporales y de los principios generales (parte general) sobre salud y seguridad en el trabajo según lo dispuesto por el Acuerdos estatales-regionales

ÓRGANO FINANCIADOR: Formattemp

PROMOCIÓN DEL CUERPO: Spa de trabajo New Frontiers

ÓRGANO IMPLEMENTADOR: Ideas Juntos soc.coop.soc.

COSTO: El curso es gratuito. (financiado por Formatemp);

DURACIÓN: 120 horas desde el día 26 de septiembre por día Noviembre 08 2022 – 30 días de 4 horas cada uno AULA VIRTUAL (en línea);

CERTIFICADO: de frecuencia (mínimo el 70% del total de horas, incluyendo la asistencia a las clases obligatorias);

CLASES VIRTUALES EN EL AULA: De lunes a viernes de 9:30 a 13:30.

MEMBRESÍAS: Para enviar su solicitud debe registrarse en el sitio web. http://www.ideeinsieme.it/index.php/register | y, una vez que haya subido sus documentos personales y su CV, escriba CANDIDATOS (antes de las 17:00 horas del 21/09/2022);

REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN: El curso está dirigido a candidatos a misiones de trabajo temporales. (tanto desempleados como personas sin trabajo) registrado y seleccionado de la Agencia de Empleo;

- Para extranjeros, conocimiento del idioma y la gramática italiana, aunque NO esté certificado;
- conocimientos básicos de inglés;
- Necesitas tener un ordenador de sobremesa (de oficina), portátil o tableta con conexión por cable estable (LAN) o wifi, cámara web y micrófono;

MÉTODO DE SELECCIÓN: El acceso al curso se realizará a través de varios pasos preliminares:

- Presentación correcta de la documentación requerida;
- Análisis del CV presentado;
- Compruebe los dispositivos de conexión que se utilizarán en la videoconferencia;

TROZOS ESCOGIDOS: Quienes se hayan unido serán contactados por correo electrónico para la Confirmación (antes del 21/09/2022 a las 18:00) de la verificación de los dispositivos de conexión de videoconferencia previstos Día 22/09/2022 a partir de las 10:30 h. luego en grupo;

ISCRIZACIONES: Los candidatos seleccionados serán contactados por correo electrónico y por teléfono. (antes de las 09:18.00 del 23 de junio de 2022) asistir al primer día del curso el día 26/09/2022 a las 09.30 en la plataforma en línea después de enviar el enlace de entrada.

PROFESOR: El profesor elegido para el curso, un graduado, además de tener experiencia docente en cursos de inglés, está certificado. PREMIOS AIM-ANGLIA – reconocido por el MIUR – nivel Inglés comercial avanzado (B2).

Módulos del curso

1.1

Nivel de inglés B1

GRAMÁTICA Y SINTAXIS

- Prueba de acceso para evaluar las habilidades iniciales

- Introducción al idioma inglés

- Estructura de la oración

- Sustantivos: singular, plural, contables/incontables, compuestos

- Adverbios

- Indefinido y partitivo

- Preposiciones

- Genitivo y genitivo doble

- Uso de verbos regulares e irregulares

¿Gerundio o infinitivo?

- La forma progresiva en los tiempos verbales en inglés

- Verbos frasales – Verbos frasales

- Ser y tener en tiempos compuestos

- Uso y estudio de todos los tiempos verbales simples y compuestos (Presente – Pasado – Pluscuamperfecto)

- Formulario de duración (desde - para)

- Diferencias entre Presente perfecto y pasado simple

- Uso y estudio de todos los tipos de futuro en inglés

- Verbos modales

- Periodo condicional/hipotético 0 – 1 – 2 -3

- Uso de la voz pasiva

- Lenguaje formal/informal

- Cómo hacer predicciones en inglés

- Cómo expresar preferencias y deseos (Preferir – Me gustaría – Preferiría – Deseo – Espero)

- Introducción al discurso indirecto

EJERCICIOS Y SIMULACIONES

Utilizando reglas gramaticales y sintácticas, los participantes practicarán el desarrollo de las cuatro habilidades esenciales:

LEYENDO: Comprender las comunicaciones públicas; leer textos breves de carácter informativo y demostrar comprensión del contenido; demostrar comprensión de la estructura del lenguaje.

ESCRITURA: Utilizar las palabras de forma apropiada y precisa en diferentes contextos escritos y ser capaz de producir variaciones de oraciones simples.

ESCUCHANDO: comprender, escuchando breves fragmentos, el significado del diálogo para extraer información objetiva (horas, fechas, etc.), y mostrar aprecio por las actitudes e intenciones de los interlocutores.

DISCURSO: Interactuar en situaciones que simulen una comunicación auténtica para formular y comprender preguntas y dar respuestas apropiadas; hablar con libertad para expresar emociones, reacciones, etc.; saludar a la gente y responder a los saludos (en persona y por teléfono); presentarse; solicitar y proporcionar datos personales; ayudar a otros a expresar sus ideas interrumpiendo una conversación; iniciar un nuevo tema, cambiar de tema, retomar o continuar el tema.

- PRUEBA FINAL

2.2

Deberes y funciones del auxiliar administrativo angloparlante con funciones comerciales

CONOCER Y ACOGER A PERSONAS DE HABLA INGLESA (¡Bienvenidos, gente de Inglaterra!: estructurar conversaciones en diversas situaciones laborales destinadas a dar la bienvenida a los invitados durante reuniones, colaboraciones y transacciones de venta; gestionar grupos durante las visitas de la empresa.

TELÉFONO INGLÉS (Realizar y recibir llamadas en inglés): gestionar llamadas entrantes y salientes, solicitudes y respuestas formales, concertar y cancelar citas, tomar notas, etc.

ESCRIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS (Correo electrónico) en inglés: estándares y convenciones en referencia a diferentes destinatarios.

REDACCIÓN en inglés DE TEXTOS FORMALES E INFORMALES (Elaboración de textos formales e informales).

PRESENTACIÓN en inglés DE SU COMPAÑÍA (La presentación de la empresa): modelos a adoptar y estándares a respetar

DESCRIPCIÓN EN INGLÉS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DURANTE REUNIONES, FERIAS Y EVENTOS (Lanzamiento de producto durante reuniones, conferencias y ferias) : modelos a adoptar y estándares a respetar.

ANÁLISIS DEL LENGUAJE EMPRESARIAL (lenguaje empresarial) En inglés: solicitudes de información, pedidos, envíos y gestión de quejas; negociación, consecución de acuerdos, realización/aceptación/rechazo de ofertas.

VOCABULARIO TÉCNICO (vocabulario técnico)

CONSEJOS GRAMATICALES

La enseñanza se impartirá mediante una metodología activa. Gracias al uso de la plataforma en línea, se mostrarán elementos multimedia durante las clases. (audio, vídeo, diapositivas, pizarra compartida)con el objetivo de involucrar a toda la audiencia. También se han planificado sesiones de dramatización. (juego de rol) lo que permitirá a los estudiantes sumergirse en situaciones reales.

- PRUEBA FINAL

3.3

Derechos y obligaciones de los trabajadores temporales

Derechos y deberes de los trabajadores temporales

4.4

Salud y seguridad en el lugar de trabajo

Salud y seguridad en el lugar de trabajo