formación presencial
Gratis
Formattemp
Entre las profesiones enumeradas por ISFOL, figura la de secretaria.
Este puesto se encarga de la gestión administrativa de las actividades de la oficina. Se ocupa de la correspondencia con los usuarios (listas de correo, envío y recepción de correos electrónicos) , gestiona las llamadas telefónicas con proveedores y clientes, recibe y transfiere llamadas, gestiona las agendas de los supervisores y organiza reuniones, eventos y viajes de negocios, incluyendo la reserva de salas de reuniones, hoteles, restaurantes, etc.
El crecimiento de las relaciones comerciales entre Italia y Alemania ha generado una gran demanda de profesionales capaces de gestionar estas tareas administrativas, además de poseer conocimientos del idioma alemán.
Para mejorar la empleabilidad en el mercado laboral, se ha previsto el examen Goethe-Zertifikat A2 , que los estudiantes podrán realizar de forma gratuita en el Goethe Institut de Nápoles , donde se expedirá un certificado de competencia válido en todo el mundo a quienes aprueben el examen.
Entidad financiadora : Formatemp
Promover el cuerpo : Nuevas fronteras del trabajo
Organismo implementador : Idee Insieme soc.coop.soc.
Objetivos : El curso tiene como objetivo proporcionar las competencias lingüísticas adecuadas para la figura profesional indicada, siguiendo una línea que se ajusta a la delineada por ISFOL.
Al finalizar el curso, los estudiantes serán capaces de:
*Compilar y analizar un CV
*Gestionar citas y plazos
*Recibir y desviar llamadas telefónicas
*revisar y gestionar la correspondencia
*Gestionar la agenda del superior
*Mantener contacto con clientes y proveedores.
*organizar reuniones de trabajo
*Organizar viajes de negocios
*Conocer los aspectos generales de seguridad en el lugar de trabajo
*Conocer los aspectos relacionados con los derechos y deberes de los trabajadores temporales.
Los alumnos practicarán la escucha, la comprensión y la producción de textos. Se utilizarán herramientas multimedia en el aula.
DURACIÓN : 172 HORAS del 15 de octubre al 14 de diciembre de 2018; la jornada escolar será de 4 horas, lo que equivale a 43 días lectivos.
CERTIFICADO : de asistencia a Formatemp (mínimo 70% del total de horas, incluyendo la asistencia a las clases obligatorias) que da acceso al examen Goethe Zertifikat, nivel A2 en el instituto GOETHE de Nápoles;
CERTIFICADO DE COMPETENCIA : expedido por el Instituto Goethe de Nápoles, para quienes aprueben el examen;
CLASES PRESENCIALES : De lunes a viernes de 15:00 a 19:00 horas;
EXAMEN OBLIGATORIO en la fecha fijada al final del curso en el Instituto GOETHE de Nápoles;
MÉTODO DE SELECCIÓN:
El acceso al curso se realizará en dos etapas:
1- Análisis de la plan de estudios enviado;
2- Entrevista motivacional y evaluación de conocimientos básicos del idioma alemán. A1 aunque no esté certificado para ser realizado en nuestra oficina;
INSCRIPCIÓN: Quienes se hayan inscrito serán contactados por correo electrónico y teléfono (antes del 10/10/2018 a las 18:00) para confirmar la entrevista que se realizará el 11/10 o el 12/10/2018 . Posteriormente, según el resultado, los seleccionados deberán completar el formulario de inscripción presencialmente el primer día de clase.
INSCRIPCIÓN AL EXAMEN : Goethe Zertifikat, nivel A2 en el Instituto GOETHE de Nápoles: gratuito;
COSTE : Gratuito (financiado por Forma.temp)
PROFESORA : Licenciada en lenguas y literatura alemanas y con experiencia como intérprete, cuenta con una importante trayectoria profesional adquirida entre octubre de 2013 y abril de 2014 en la SprachschuleAktiv de Múnich (Alemania) como profesora de italiano a estudiantes alemanes y de alemán a estudiantes italianos.
Módulos del curso
0.0
prueba de nivel
Prueba de acceso para la evaluación de habilidades iniciales
0.1
Wir stellen uns vor (presentémonos)
- Describe tu formación académica;
- Describa su experiencia profesional;
- Redactar un currículum vitae;
- Pretérito de los verbos modales;
- Oraciones secundarias;
- Artículos demostrativos: dieser, mancher, jeder, alle data.
FIN DE LA PRUEBA DEL PRIMER MÓDULO
0.2
Berufliche fähigkeiten (habilidades profesionales)
- Describe tus habilidades profesionales;
- declinación de adjetivos;
- Frases relacionadas con el nominativo;
- Würde gern / hätte gern;
FIN DE LA PRUEBA DEL SEGUNDO MÓDULO
0.3
Arbeit im büro (office work)
- Toma nota de las citas y los plazos de entrega;
- Filtrar las comunicaciones verbales y escritas dirigidas al superior;
- verbos reflexivos;
- Verbos con preposiciones;
- Conjunción II;
FIN DE LA PRUEBA DEL TERCER MÓDULO
0.4
Korrespondenz und telefondienst (Correspondenz und telefondienst)
- Recibir y desviar llamadas telefónicas;
- Gestionar la correspondencia (enviar y recibir correos electrónicos)
- Pasivo;
FIN DE LA PRUEBA DEL MÓDULO CUATRO
0.5
Arbeitssitzungen und geschäftsreisen (reuniones y viajes de negocios)
- Organizar reuniones de trabajo;
- Organizar viajes de negocios
- Infinitivo con “zu”;
- Subcláusula con “dass”;
- Pretérito.
FIN DEL QUINTO EXAMEN DEL MÓDULO
0.6
Lieferanten und kunden (proveedores y clientes)
- Mantener buenas relaciones con los proveedores;
- Gestionar pedidos;
- Tramitar las quejas por teléfono;
- Construcción de oraciones con “es”;
- Pronombre relativo;
- Cláusula relativa
FIN DE LA PRUEBA DEL SEXTO MÓDULO
0.7
Termine planen (manage appointments)
- Gestionar la agenda del gerente;
- Concertar citas con proveedores/clientes;
- Verbo “dejar”;
- Oración infinitiva con “um zu”;
- Subcláusula con “damit”;
FIN DE LA PRUEBA DEL SÉPTIMO MÓDULO
0.8
Gespräch im büro (conversación en la oficina)
La clase se divide en grupos y cada estudiante recibe un folleto con instrucciones sobre la situación que se va a simular. Este cuaderno de trabajo genera diálogos en la oficina para aplicar y verificar los conceptos adquiridos durante el curso.
0.9
Vorbereitung auf die prüfung “goethe – zertifikat a2” (preparación para la prueba d'essme goethe – zertifikat a2)
- Simulaciones de exámenes
0.10
Endprüfung - überprufung der erworbenen kompetenzen - bewertung
- Prueba final para verificar las habilidades adquiridas, corrección y evaluación de los resultados en sesión plenaria.
0.11
Derechos y obligaciones de los trabajadores temporales
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES TEMPORALES
0.12
Lugar de trabajo seguro
SEGURIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO