Se connecter

Cours d'anglais niveau B1 pour assistant de bureau (en présentiel) - Gratuit

Retour aux cours
Cours d'anglais niveau B1 pour assistant de bureau (en présentiel) - Gratuit Formation en présentiel Gratuit Formattemp

« Nuove Frontiere Lavoro », en collaboration avec l'organisme de formation « Idee Insieme », publie un cours gratuit intitulé « Assistante de direction avec fonctions commerciales en anglais niveau B1 » en présentiel et financé par le fonds Forma.Temp .

Le cours vise à fournir les compétences linguistiques en anglais appropriées au rôle professionnel d'assistant(e) de direction anglophone avec fonctions commerciales, suivant une ligne conforme à celle définie par l'INAPP (anciennement ISFOL).

Les modules qui caractérisent ce cours proposent un contenu relatif aux thèmes suivants :

  1. connaissance de la langue anglaise pour l'acquisition des quatre compétences essentielles (PARLER, ÉCRIRE, ÉCOUTER, LIRE) par les règles de grammaire, de syntaxe et de phonétique compatibles avec l’atteinte du niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues ;
  2. acquisition de compétences concernant les rôles du personnel de secrétariat et plus particulièrement la communication écrite, de visu, ainsi que par téléphone avec des clients et fournisseurs anglophones. Le tout en accordant une attention particulière à la terminologie spécifique, aux formules de bienvenue et, d'une manière générale, à la gestion de l'interlocuteur dans la plus grande simplicité (fournir des informations sur l'entreprise à laquelle vous appartenez, demander des informations) au plus complexe (demander des devis, faire des propositions, etc.).

OBJECTIFS : Former des professionnels capables de communiquer efficacement en anglais avec des clients et fournisseurs externes anglophones. Plus précisément, le programme vise à leur donner les compétences nécessaires pour : présenter leur entreprise ; proposer des produits et services ; demander des devis ; et gérer les commandes.

Dans cette perspective, l'objectif susmentionné exprime les compétences en langue anglaise nécessaires à la gestion des communications téléphoniques et en personne, ainsi qu'à la rédaction de lettres commerciales en tenant compte du type d'informations à fournir.

Ce qui précède est préparatoire à la réalisation d'un autre objectif, à savoir l'acquisition d'une connaissance de la langue anglaise au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues , dans les quatre compétences essentielles (EXPRESSION ORALE, ÉCRITURE, ÉCOUTE, LECTURE) par l'exploration des règles grammaticales, syntaxiques et phonétiques appropriées pour atteindre le niveau indiqué.

ORGANISME FINANCIER : Forma.Temp

PROMOTION DE L'ORGANISME : Spa New Frontiers Work

ORGANISME D'EXÉCUTION : Idee Insieme soc.coop.soc.

COÛT : le cours est gratuit (financé par Forma.Temp ) ;

DURÉE : 152 heures du 23 MARS au 15 MAI 2026 – 38 jours de 4 heures en SALLE DE CLASSE ;

CERTIFICAT : participation à au moins 70 % du total des heures du projet et/ou réalisation des objectifs définis. De plus, pour les bénéficiaires ne disposant pas de crédits de formation, participation à au moins 90 % des heures du module « Santé et sécurité générales » et à au moins 70 % des heures du module « Droits et responsabilités des travailleurs temporaires ».

COURS EN PRÉSENTIEL : du lundi au vendredi de 9h30 à 13h30 ;

INFORMATION : Pour tout renseignement complémentaire, veuillez contacter l'organisation partenaire IDEEINSIEME au 081.19810920

CONDITIONS DE PARTICIPATION : Ce cours s’adresse aux candidats à l’emploi temporaire (chômeurs et personnes sans emploi) inscrits et sélectionnés par l’Agence pour l’emploi ;

- pour les étrangers, connaissance de la langue et de la grammaire italiennes, même sans certification ;

- bonne connaissance de la langue anglaise, au moins niveau B1 ;

MÉTHODE DE SÉLECTION : L’accès au cours se fera en plusieurs étapes préliminaires :

- Soumission correcte des documents requis ;

- Analyse du CV soumis ;

SÉLECTIONS ET INSCRIPTIONS : Les personnes inscrites seront contactées par courriel et par téléphone pour confirmer (avant le 20/03/2026 à 18h00) leur participation au cours à partir du 23/03/2026 à 9h30 ;

ENSEIGNANT : L'enseignant choisi pour le cours, un diplômé, en plus de posséder une expérience d'enseignement dans les cours de langue anglaise, est certifié par AIM AWARDS-ANGLIA – reconnu par le MIUR – niveau d'anglais commercial avancé (B2).

Modules de cours

1.1

Niveau d'anglais B1

GRAMMAIRE ET SYNTAXE

- Test d'entrée pour évaluer les compétences initiales

- Introduction à la langue anglaise

- Évaluation du programme précédent

- Être et avoir aux temps composés

- Utilisation et étude des temps simples et composés

- Présent parfait simple

- Présent parfait continu

- Forme de durée (depuis - pendant)

- Différences entre le present perfect et le simple past

- Plus-que-parfait simple

Le futur en anglais : Going to – Futur antérieur – Futur continu

- Verbes modaux

- Conditionnel 0 – 1 – 2

- Génitif et double génitif

- Langage formel/informel

- Comment exprimer ses préférences et ses désirs ( Préférer – Aimer – Je préférerais )

EXERCICES ET SIMULATIONS

En utilisant les règles de grammaire et de syntaxe, les participants s'exerceront à développer les quatre compétences essentielles :

LECTURE : comprendre les communications publiques ; lire de courts textes factuels et démontrer sa compréhension du contenu ; démontrer sa compréhension de la structure linguistique.

ÉCRITURE : Utiliser les mots de manière appropriée et précise dans différents contextes écrits et être capable de produire des variations sur des phrases simples.

ÉCOUTE : comprendre le sens du dialogue en écoutant de courtes déclarations afin d'en extraire des informations factuelles (heures, dates, etc.), en faisant preuve d'appréciation pour les attitudes et les intentions des locuteurs.

EXPÉRIENCE ORALE : interagir dans des situations simulant une communication authentique pour poser et comprendre des questions et donner des réponses appropriées ; parler librement pour exprimer des émotions, des réactions, etc. ; saluer les gens et répondre aux salutations (en personne et au téléphone) ; se présenter ; demander et fournir des informations personnelles ; aider les autres à exprimer leurs idées en interrompant une conversation ; aborder un nouveau sujet, changer de sujet, reprendre ou poursuivre le sujet.

- TEST FINAL

2.2

Fonctions et attributions du commis de bureau anglophone ayant des fonctions commerciales

ACCUEIL DES PERSONNES ANGLOPHONES ( Bienvenue aux personnes venant d'Angleterre) : structurer les conversations dans diverses situations de travail afin d'accueillir les personnes lors de réunions, de collaborations et de transactions commerciales ; gérer les groupes lors de visites d'entreprise.

TÉLÉPHONE ANGLAIS (Passer et recevoir des appels en anglais) : gestion des appels entrants et sortants, demandes et réponses formelles, prise et annulation de rendez-vous, prise de notes, etc.

RÉDACTION DE COURRIELS (Emailing) en anglais : normes et conventions pour différents destinataires.

Produire des textes formels et informels en anglais.

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE EN ANGLAIS : MODÈLES À ADOPTER ET NORMES À RESPECTER

DESCRIPTION EN ANGLAIS DES PRODUITS ET SERVICES LORS DE RÉUNIONS, DE FOIRES ET D'ÉVÉNEMENTS (Lancement de produits lors de réunions, de conférences et de foires) : modèles à adopter et normes à respecter.

ANALYSE DU LANGAGE COMMERCIAL en anglais : demandes de renseignements, commandes, expéditions et traitement des réclamations ; négociation, conclusion d’accords, formulation/acceptation/refus d’offres.

VOCABULAIRE TECHNIQUE

APERÇUS GRAMMATICAUX

L'enseignement sera dispensé selon une méthodologie active. Durant les cours, des éléments multimédias (audio, vidéo, diapositives, tableau blanc interactif) seront utilisés pour impliquer l'ensemble des élèves. Des jeux de rôle seront également proposés, permettant aux élèves de s'immerger dans des situations concrètes.

- TEST FINAL

3.3

Droits et devoirs des travailleurs temporaires

Droits et devoirs des travailleurs temporaires

4.4

Santé et sécurité au travail

Santé et sécurité au travail