L'apprentissage à distance
Gratuit
Formattemp
« Nuove Frontiere Lavoro », en collaboration avec l'organisme de formation « Idee Insieme » et grâce au fonds « Formatemp », publie un cours en ligne pour « Assistant commercial en anglais avec un certificat Trinity de niveau A2.2 ».
Parmi les professions indiquées par leISFOL, la figure de la est indiquéeReprésentant des ventes. Un professionnel qui collabore avec son entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux. Ce professionnel est responsable de la gestion des ventes et des commandes réalisées par l'entreprise dans le cadre de ses activités quotidiennes.
Un employé capable de gérer correctement les clients, mais aussi de cataloguer les commandes, et bien plus encore concernant l'utilisateur final des biens ou services produits par l'entreprise.
Ce rôle requiert certaines compétences techniques et relationnelles qui le distinguent de manière unique.Parmi ces compétences figure assurément une connaissance approfondie de la langue anglaise, tant écrite que parlée, ce qui constitue un véritable atout pour cette ressource.
De plus, à un vendeur Ils sont investis de fonctions hautement communicatives ; par conséquent, cette personne doit nécessairement posséder d'excellentes aptitudes interpersonnelles et relationnelles.
Pour la langue anglaise, le niveau identifié est le suivant : A2.2 qui est reconnu par le Cadre européen des compétences du CEFR (https://www.coe.int/en/web/common-european-framework-reference-languages/reference-level-descriptions)
CIBLESCe cours vise à former des professionnels possédant une connaissance approfondie de toutes les tâches principales et générales d'un représentant commercial en anglais, depuis la connaissance du monde commercial jusqu'aux tâches pratiques de gestion documentaire telles que les commandes, les assurances, l'expédition et la publicité.
Afin de favoriser une meilleure employabilité sur le marché du travail, l'examen est prévu Examens notés en anglais oral [(GESE GRADE 4 – CECR Niveau A2.2 – pour l'évaluation des compétences d'expression orale et d'écoute (Parler et écouter).] que les étudiants réaliseront gratuitement au sein de l'organisme de mise en œuvre DES IDÉES ENSEMBLE (Accrédité par le Trinity College Center).
À la fin du cours, les étudiants seront capables de :
- interagir avec des interlocuteurs anglophones (clients et fournisseurs) en demandant et en fournissant des données personnelles, en organisant rendez-vous et en complétant négociations de marché ;
- lire et rédiger des documents commerciaux en anglais Courriel, fax, post-it;
- gérer les réclamations, fournir une assistance, analyser et identifier les besoins des clients locuteurs anglophones;
- promouvoir les produits et services dans Langue anglaise.
Les élèves s'exerceront à l'écoute, à la compréhension et à la production de textes. Des outils multimédias seront utilisés dans la classe virtuelle.
Organisme de financement: Formattemp
Organisme promoteurNouvelles frontières du travail
Organisme de mise en œuvre: Idées Ensemble soc.coop.soc.
Organisme certificateur : Trinity College London
DURÉE: 140 HEURES du 07 SEPTEMBRE au 30 OCTOBRE 2020 – 35 jours de CLASSE VIRTUELLE (En ligne) pendant 4 heures ;
CONDITIONS DE PARTICIPATION : Ce cours s'adresse aux candidats aux missions de travail temporaires. (chômeurs et sans emploi) inscrit et sélectionné par l'agence pour l'emploi ;
- pour les étrangers, connaissance de la langue et de la grammaire italiennes, même sans certification ;
- ce n'est pas nécessaire une connaissance de base de la langue anglaise ;
- il est nécessaire j'ai un PC de bureau (ordinateur de bureau), ordinateur portable ou tablette avec connexion filaire stable (réseau local) ou Wi-Fi, webcam et microphone ;
- La résidence ou le domicile en CAMPANIA est requis ou la possibilité (pour les résidents d'autres régions d'Italie) pouvoir venir à Naples pour passer l'examen ;
CERTIFICAT: de fréquence Formatemp (minimum 70 % du total des heures, y compris la présence aux cours obligatoires) qui donne accès au test d'examen GESE – Niveau A2.2 - TCL se tiendra au siège d'Idee Insieme;
CERTIFICAT DE COMPÉTENCE : de Trinity CL, pour ceux qui réussissent l'examen ;
CONDITIONS D'ACHÈVEMENT DE L'EXAMEN : à la date fixée à la fin du cours ;
COÛT: Le cours et l'examen de certification sont gratuits. (financé par Formatemp);
COURS EN CLASSEDu lundi au vendredi pendant 6 semaines de 9h30 à 13h30 - les 2 semaines restantes sur 3 jours ; uniquement le premier jour de 10h00 à 14h00 ;
ADHÉSIONS : Pour confirmer votre participation, veuillez envoyer un courriel à : formazione@consorzionuovefrontiere.it - Veuillez joindre votre CV complet avec votre numéro d'identification fiscale et une copie de votre pièce d'identité/passeport, en indiquant dans l'objet du courriel : Agent commercial (avant le 02/09/2020 à 18h00);
MÉTHODE DE SÉLECTION : L'accès au cours se fera par le biais de plusieurs étapes préliminaires :
- Soumission correcte des documents requis ;
- Analyse du CV soumis ;
- Vérifiez les dispositifs de connexion qui seront utilisés lors de la vidéoconférence ;
SÉLECTIONS : Les personnes qui se sont inscrites seront contactées par courriel pour confirmation. (avant le 02/09/2020 à 18h00) de la vérification des dispositifs de connexion de vidéoconférence prévue pour la journée 03/09/2020 h À partir de 10.00hXNUMX en groupe.
ISCRIZIONI : Les candidats sélectionnés seront contactés par courriel et par téléphone. (avant le 04/09/2020 à 18h00) assister au premier jour du cours le jour même 07/09/20 minerai 10.00 sur la plateforme en ligne après l'envoi du lien d'inscription ;
PROFESSEUR: L'enseignant choisi pour ce cours, diplômé et possédant une expérience d'enseignement de l'anglais, est certifié. PRIX AIM-ANGLIA – reconnu par le MIUR – niveau Anglais des affaires avancé (B2).
Modules de cours
0.1
Niveau d'anglais A2
GRAMMAIRE ET SYNTAXE
Test d'entrée pour l'évaluation des compétences initiales
- introduction à la langue anglaise ;
- structure de phrase ;
- pronoms et adjectifs (personnel, possessif, relatif, impersonnel, interrogatif, partitif, indéfini, démonstratif et réflexif);
- prépositions et conjonctions ;
- division des temps verbaux et leur utilisation relative ;
- verbes réguliers/irréguliers ;
- étude approfondie des typologies verbales ;
- la forme progressive des temps verbaux anglais ;
- infinitif et gérondif ;
- être et avoir;
- adverbes de temps, de fréquence et de manière ;
- présent simple – présent continu ;
- passé simple – passé continu ;
- Génitif saxon ;
- Que sont les « verbes à particule » et comment les reconnaître ?
- introduction au présent parfait ;
- différences entre le passé composé et le passé simple ;
- futur : futur simple, présent continu, aller ;
- verbes modaux ;
- conditionnel 0 – 1 ;
- langage formel/informel ;
Exercices de production écrite et orale (écriture, lecture et expression orale)
Exercices d'écoute.
EN TRAIN DE LIRE: Comprendre la communication publique ; lire de courts textes factuels et démontrer sa compréhension du contenu ; démontrer sa compréhension de la structure linguistique.
L'ÉCRITURE: Utiliser les mots de manière appropriée et précise dans différents contextes écrits et être capable de produire des variations sur des phrases simples.
ÉCOUTE: Comprendre, en écoutant de courtes déclarations pour saisir le sens du dialogue afin d'en extraire des informations factuelles (heures, dates, etc.), et faire preuve d'appréciation des attitudes et des intentions des locuteurs.
PARLANT: interagir dans des situations simulant une communication authentique pour poser et comprendre des questions et fournir des réponses appropriées ; parler librement pour exprimer des émotions, des réactions, etc. ; saluer les gens et répondre aux salutations (en personne et au téléphone) ; se présenter ; demander et fournir des détails personnels ; aider les autres à exprimer leurs idées en interrompant une conversation ; initier un nouveau sujet, changer de sujet, reprendre ou poursuivre le sujet.
- TEST D'APPRENTISSAGE DE FIN DE MODULE0.2
Anglais des affaires – Commerce et affaires
- Point clé du langage - Terminologie commerciale
- Principes fondamentaux du commerce – Introduction au monde du commerce
- Marchés nationaux et internationaux – types de marchés
- Transport et assurance – assurance et transport
- Publicité - Publicité commerciale
- Le téléphone : comment gérer les appels téléphoniques professionnels
- Lettre commerciale : Rédaction et mise en page – Comment rédiger des lettres formelles
- Commandes, offres et expédition - Comment gérer les commandes, les offres et l'expédition
- Mettez en pratique votre anglais des affaires : la théorie que vous avez étudiée, grâce à des exercices écrits et oraux.
0.3
Droits et devoirs des travailleurs temporaires
Droits et devoirs des travailleurs temporaires (cours obligatoire)
0.4
Santé et sécurité au travail
Santé et sécurité au travail (cours obligatoire)