Formation d'auditeur/auditeur principal de systèmes de management de la qualité

Objectifs:

- Approfondissez vos connaissances de la norme ISO 17021:11 et de la ligne directrice ISO 19011:12

- Acquérir les méthodologies permettant une approche correcte et efficace du processus d'audit ;

- Connaître et développer les compétences personnelles et professionnelles

essentiel pour l'auditeur/l'auditeur principal de mener à bien le

Vérifications ;

- Mener des entretiens et des réunions en utilisant des techniques de communication.

- Appliquer correctement les exigences de la norme UNI EN ISO 9001:2008 dans le contexte des audits tiers ;

- Planifier et mettre en œuvre des audits du système de management de la qualité (SMQ) selon l'approche processus,

en conformité avec les spécifications de l'ISO 17021:11 ;

- Rechercher les éléments probants d'audit nécessaires pour évaluer le degré de conformité d'un SMQ à la norme UNI EN ISO 9001:2008 ;

- Communiquer efficacement lors des entretiens et des réunions ;

- Préparer les documents et les enregistrements requis pour le processus d'audit de la partie III.

Bénéficiaires:
- Les professionnels qui souhaitent accéder au processus de certification de leurs compétences en s'inscrivant aux registres d'auditeurs de systèmes de management de la qualité (par exemple, le registre UAQ-PCB).
- Personnel impliqué dans la mise en œuvre, la gestion et l'évaluation des systèmes de gestion d'entreprise.
- Consultants en systèmes de gestion d'entreprise et/ou jeunes professionnels aspirant à la profession de consultant en systèmes de gestion de la qualité
- Les diplômés et les étudiants, en sciences et en sciences humaines, qui envisagent une carrière d'auditeur/d'auditeur principal de systèmes de gestion d'entreprise.
- Les organismes publics et les entreprises qui souhaitent offrir à leurs employés et collaborateurs une formation plus poussée et spécifique en matière de systèmes de gestion.

Conditions préalables:
Bonne connaissance des principes des systèmes de management et de la norme pertinente et/ou au moins 6 mois d'expérience professionnelle dans le secteur concerné.

Méthodologie:
La méthodologie adoptée comprend :
- Cours en face à face en classe avec un enseignant
- Exercices individuels et collectifs, avec corrections en classe
- Étude de situations, de cas réels et de psychodrame
- Matériel pédagogique individuel (y compris l'utilisation des règles pendant toute la durée du cours)

Méthodologie d'évaluation:
Tout au long du cours, la performance de chaque étudiant sera évaluée en fonction des exercices, des discussions, des présentations, de sa contribution personnelle, des travaux rendus, de sa gestion du temps et de sa ponctualité (évaluation continue). La réussite de cette évaluation permettra aux étudiants de se présenter à l'examen écrit final.
À la fin des deux premiers jours de formation, un test d'évaluation à réponses guidées sera administré. La réussite à ce test est obligatoire pour poursuivre la formation.
L'examen final dure 2 heures (incluses dans le nombre total d'heures du cours) et est divisé en 3 sections écrites et 1 examen oral, chacune étant associée à une note.
Le règlement du cours, distribué aux étudiants en classe, fournira toutes les précisions nécessaires concernant l'attribution des notes.

Matériel didactique:
- Document distribué contenant les diapositives présentées pendant le cours
- Cahier pédagogique contenant toutes les normes requises pour le cours (ISO 9000:2005, ISO 9001:2008, ISO 9004:2009, UNI CEI 19011:2012), à restituer à la fin du cours.
- Manuel d'exercices, étude de cas et jeu de rôle
- Programme et horaire du cours

Certifications et attestations:
Tous les participants recevront un certificat de présence.
Les participants qui réussissent l'examen final recevront le certificat d'auditeur/auditeur principal des systèmes de gestion de la qualité.

Récompenses:
Ce cours est reconnu internationalement et satisfait aux exigences de formation pour demander l'inscription en tant qu'auditeur dans la catégorie correspondante auprès des registres UAQ-PCB accrédités par l'Organisme national d'accréditation d'Ukraine (NAAU).
Les qualifications délivrées par ce cours, en vertu de l'Accord de reconnaissance mutuelle (ARM : Accord multilatéral), sont valables dans tous les pays de la Communauté européenne et dans ceux qui adhèrent à l'Accord de reconnaissance multilatérale dans le monde entier.

Profil de l'enseignant:
La formation est dispensée par des formateurs qualifiés et certifiés de la BCB ACADEMY SRLS, justifiant d'au moins 5 ans d'expérience documentée dans la mise en œuvre, la gestion et l'évaluation des systèmes de management de la qualité, ou d'une qualification équivalente en tant qu'auditeur principal d'un organisme d'audit de systèmes ou d'une certification d'auditeur interne.

DURÉE40 heures (8 heures/jour pendant 3 jours la première semaine et 8 heures/jour pendant 2 jours la deuxième semaine) ; présence obligatoire – durée maximale d’absence autorisée : 2 heures

COURS EN CLASSEPériodes disponibles : novembre/janvier/février

ADHÉSIONS : Pour plus d'informations, appelez le secrétariat au 081-19335800 ou envoyez un courriel à :ideeinsieme@grupponuovefrontiere.it