Formation en présentiel
Gratuit
Formattemp
En cours
« Nuove Frontiere Lavoro », en collaboration avec l'organisme de formation « Idee Insieme », publie un cours en présentiel pour « Employé de bureau avec certificat standard Eipass » - financé par le fonds Forma.Temp .
Cette ressource utilise de manière autonome les technologies numériques et les outils informatiques pour soutenir les activités de bureau, garantissant ainsi l'efficacité des postes de travail et la bonne utilisation des périphériques d'entrée et de sortie.
Le candidat est capable de gérer des applications de productivité individuelles, d'organiser des documents et des données au format numérique, d'effectuer des mises à jour régulières des postes de travail et de résoudre les principaux problèmes techniques de premier niveau, conformément aux procédures organisationnelles et aux réglementations en matière de sécurité informatique.
Les compétences numériques sont démontrées par la possession de la certification EIPASS , conforme au cadre européen DigComp 2.2 , qui atteste l'acquisition de compétences correspondant aux domaines suivants :
- maîtrise de l'information et des données ;
- communication et collaboration dans les environnements numériques ;
- création de contenu numérique ;
- sécurité dans l'utilisation des technologies et protection des données ;
- Identifier et résoudre les problèmes techniques dans les environnements numériques.
Le profil est similaire en termes de résultats à ADA.24.01.06 – Exécution d’activités de bureau.
Ce cours se déroule dans un laboratoire informatique équipé de postes de travail, de logiciels de gestion, d'outils de numérisation et d'applications de production de contenu numérique. Il garantit un apprentissage pratique, immédiatement applicable dans des environnements professionnels exigeant précision, autonomie et maîtrise des outils numériques. Le cours a lieu au laboratoire informatique Idee Insieme, situé Via Ferrante Imparato, 192 - San Giovanni a Teduccio (Naples), dans le bâtiment Malvagni (Centro Mercato 2). Le laboratoire est doté de tout le matériel et les outils nécessaires à une formation efficace.
OBJECTIFS : À la fin du cours, le participant sera capable de : utiliser les technologies numériques de manière efficace et sûre pour gérer les activités de bureau, rechercher et organiser les informations et les données, communiquer et collaborer dans des environnements numériques, créer et gérer du contenu numérique, protéger les appareils et les données personnelles et résoudre les principaux problèmes techniques du poste de travail, conformément au cadre européen DigComp 2.2.
Outre la capacité à : utiliser et gérer le poste de travail informatique, en assurant son efficacité opérationnelle et le bon fonctionnement des périphériques et des applications, conformément à l'un des résultats attendus définis dans ADA.24.01.06
Ce cours intègre les compétences numériques transversales requises par le Cadre de compétences numériques pour les citoyens – DigComp 2.2 (maîtrise de l’information et des données, communication et collaboration, création de contenu numérique, sécurité et résolution de problèmes) aux compétences requises et référencées à ADA.24.01.06 de l’Atlas du travail
ORGANISME FINANCIER : Forma.Temp
PROMOTION DE L'ORGANISME : Spa New Frontiers Work
ORGANISME D'EXÉCUTION : Idee Insieme soc.coop.soc.
ORGANISME DE CERTIFICATION : Certipass
COÛT : le cours et l'examen de certification sont gratuits (financés par Forma.Temp ) ;
DURÉE : 180 heures du 15 SEPTEMBRE au 30 NOVEMBRE 2026 – 45 jours EN PRÉSENTIEL de 4 heures chacun ;
CERTIFICAT : participation à au moins 70 % du total des heures du projet et/ou réalisation des objectifs définis. De plus, pour les bénéficiaires ne disposant pas de crédits de formation, participation à au moins 90 % du module « Santé et sécurité générales » et à au moins 70 % du module « Droits et responsabilités des travailleurs temporaires ».
CERTIFICAT DE COMPÉTENCE : CHAD EIPASS STANDARD DIGICOMP 2.2 , pour ceux qui réussissent l'examen ;
RÉUSSITE DE L'EXAMEN OBLIGATOIRE : aux dates fixées pendant le cours sur place ;
EXAMEN : Chaque étudiant bénéficie d'un accès gratuit à l'examen auprès de l'organisme de mise en œuvre Idee Insieme soc.coop.soc, au siège accrédité EI CENTER à SAN GIOVANNI a TEDUCCIO ;
COURS EN CLASSE : Lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h30 à 13h30 ;
LIEU : Via Ferrante Imparato, 192 - San Giovanni a Teduccio (Na)
CONDITIONS DE PARTICIPATION : Ce cours s’adresse aux candidats à l’emploi temporaire (chômeurs et personnes sans emploi) inscrits et sélectionnés par l’Agence pour l’emploi ;
- pour les étrangers, connaissance de la langue et de la grammaire italiennes, même sans certification ;
- la possibilité (pour les NON-résidents de CAMPANIA) de pouvoir venir à Naples pour passer l'examen est requise ;
MÉTHODE DE SÉLECTION : L’accès au cours se fera en plusieurs étapes préliminaires :
- Soumission correcte des documents requis ;
- Analyse du CV soumis ;
SÉLECTION : Les personnes inscrites seront contactées par courriel et par téléphone pour confirmer leur participation avant le 14/09/2026 à 18h00 afin d'assister à la première journée de formation le 15/09/2026 à 9h30 à notre siège social à San Giovanni a Teduccio (Naples), via Ferrante Imparato, 192.
Modules de cours
1.1
Eipass standard digicomp : 2.2
OBJECTIF D'APPRENTISSAGE :
- Zone 1 - Maîtrise de l'information et des données : exprimer ses besoins en information ; identifier et extraire des données, des informations et du contenu numérique ; évaluer la pertinence des sources et de leur contenu ; archiver, gérer et organiser les données, les informations et le contenu numérique.
- Zone 2 – Communication et collaboration : interagir, communiquer et collaborer grâce aux technologies numériques, en tenant compte de la diversité culturelle et générationnelle, participer à la société par le biais de services numériques publics et privés et d’une citoyenneté active, et gérer sa présence, son identité et sa réputation numériques.
- Zone 3 – Création de contenu numérique : Créer et modifier du contenu numérique ; enrichir et intégrer des informations et du contenu dans un corpus de connaissances existant, en comprenant comment appliquer les droits d’auteur et les licences ; être capable de donner des instructions compréhensibles à un système informatique ; créer des documents électroniques ; créer et gérer des feuilles de calcul ; créer et gérer des présentations multimédias.
- Zone 4 – Sécurité : Protection des appareils, du contenu, des données personnelles et de la vie privée dans les environnements numériques ; protection de la santé physique et psychologique et maîtrise des technologies numériques pour le bien-être et l’inclusion sociale ; prise de conscience de l’impact environnemental des technologies numériques et de leur utilisation.
- Zone 5 – Résolution de problèmes : identifier les besoins et les problèmes, résoudre les difficultés conceptuelles et les situations problématiques dans les environnements numériques ; utiliser les outils numériques pour innover dans les processus et les produits ; se tenir au courant de l’évolution numérique.
Unités de formation :
- Naviguer, rechercher et filtrer les données, les informations et le contenu numérique
- Évaluer les données, les informations et le contenu numérique
- Gérer les données, les informations et le contenu numérique
- Interagir avec les autres grâce aux technologies numériques
- Partage d'informations via les technologies numériques
- Exercer sa citoyenneté grâce aux technologies numériques
- Collaborer grâce aux technologies numériques
- Netiquette
- Gestion de l'identité numérique
- Développer du contenu numérique
- Intégrer et remanier le contenu numérique
- Droits d'auteur et licences
- programmation
- Protégez vos appareils
- Protection des données personnelles et de la vie privée
- Protéger la santé et le bien-être
- Protéger l'environnement
- Résoudre les problèmes techniques
- Identifier les besoins et les réponses technologiques
- Utiliser les technologies numériques de manière créative
2.1
Utilisation des ressources informatiques (périphériques d'entrée et de sortie)
OBJECTIF D'APPRENTISSAGE : RA3 : Utiliser les ressources informatiques (périphériques d'entrée et de sortie) en veillant à ce que le poste de travail sur lequel les applications sont installées et utilisées soit performant et à jour.
Unité 1 – Envoi et réception de communications électroniques
• PEC
Utilisez des systèmes de messagerie électronique certifiés pour transmettre les déclarations, les documents ou les informations, comportant généralement une signature numérique et un horodatage, en veillant à vérifier que la transmission a bien eu lieu et à archiver les accusés de réception conformément aux règles de l'entreprise.
Utilisez les systèmes de messagerie électronique pour transmettre les relevés, les documents ou les informations, en définissant le niveau de priorité du message et en utilisant correctement les options de vérification de la livraison.
• Réception de communications électroniques
Effectuer une surveillance constante des documents dans la boîte de réception de l'adresse électronique de l'entreprise et dans la boîte de fax centrale, en demandant, si nécessaire, le renvoi des documents illisibles, et en enregistrant et en archivant scrupuleusement les documents entrants conformément aux directives de l'entreprise.
Unité 2 – Duplication de documents
• Impressions composées et finitions incluses
Gérez l'impression depuis le serveur, y compris les paramètres pour les impressions composites (par exemple, la couverture à partir d'un bac et l'intérieur à partir d'un autre) et toutes les finitions en ligne (par exemple, le pliage, l'agrafage, la reliure dos carré collé, la perforation).
• Numérisations
Conformément aux instructions reçues, numérisez un document en utilisant les commandes appropriées pour définir la résolution de l'image, la taille du fichier, le renommage, la classification et l'archivage selon les spécifications de l'entreprise.
• Impressions normales
Gérez les paramètres des propriétés de l'imprimante (par exemple, l'impression recto verso) et soumettez les impressions depuis le logiciel d'application.
• Photocopies
En fonction des demandes reçues, effectuez une photocopie d'un document en utilisant les commandes appropriées pour définir la résolution de l'image, l'orientation et l'impression sur 1 ou 2 pages.
Évaluation des apprentissages : Le module se termine par des tests d’évaluation permettant de contrôler les compétences et les connaissances acquises.
3.1
Santé et sécurité au travail
Module structuré conformément au décret législatif 81/08 et aux accords entre l'État et les régions
Évaluation des apprentissages : Le module se termine par des tests d’évaluation permettant de contrôler les connaissances acquises.
4.1
Droits et devoirs des travailleurs temporaires
Il traite du principe d’égalité de traitement économique et réglementaire à l’égard des employés de l’entreprise utilisatrice, des règles du contrat avec l’ agence d’emploi (ApL) et des obligations de diligence, d’obéissance et de sécurité au travail.