Formazione in presenza
Gratuito
Formatemp
"Nuove Frontiere Lavoro", in collaborazione con l’ente di formazione "Idee Insieme", pubblica un corso Gratuito di "Addetto alla segreteria con funzioni Commerciali in lingua inglese livello B1" in sede in presenza e finanziato dal fondo Forma.Temp
Il corso mira a fornire le competenze in lingua inglese adeguate alla figura professionale Addetto alla Segreteria in Lingua Inglese con Funzioni Commerciali seguendo una linea conforme a quella tracciata dall'INAPP (ex ISFOL)
I moduli che contraddistinguono il corso offrono contenuti in ordine alle seguenti tematiche:
- conoscenza della lingua inglese per l’acquisizione delle quattro abilità essenziali (SPEAKING, WRITING, LISTENING, READING) attraverso le regole di grammatica, sintassi e fonetica congrue al raggiungimento del livello B1 del Quadro Comune europeo di Riferimento;
- acquisizione di competenze relative alle figure di addetto alla segreteria e più propriamente nella comunicazione scritta, de visu, nonché telefonica con clienti e fornitori anglofoni. Tutto ciò con particolare riferimento alla terminologia specifica, alle formule di accoglienza e in genere alla gestione dell’interlocutore come quella più semplice (fornire informazione sull’azienda di appartenenza, richiedere informazioni) a quella più complessa (richiedere preventivi, proporre offerte, etc).
OBIETTIVI: formare una figura professionale che in Lingua inglese sia in grado di svolgere attività nei confronti di clienti e fornitori anglofoni al fine di gestire la comunicazione esterna all’azienda. Più dettagliatamente, vuole mettere in condizione di: fornire agli interlocutori informazioni sull’azienda di appartenenza; di proporre un’offerta di beni e servizi; di richiedere preventivi; di gestire gli ordini.
In quest’ottica, l’obiettivo sopra indicato esprime competenze in Lingua inglese nell’ambito della gestione della comunicazione telefonica ma anche di persona, oltreché sulla redazione di lettere commerciali in considerazione del tipo di informazione che si deve fornire.
Quanto sopra indicato è propedeutico al raggiungimento di un altro obiettivo ovvero quello di raggiungere la conoscenza della lingua inglese nel livello B1 del Quadro Comune europeo di Riferimento, nelle quattro abilità essenziali (SPEAKING, WRITING, LISTENING, READING) attraverso l’esplorazione di regole di grammatica, sintassi e fonetica congrue al raggiungimento del livello indicato.
ENTE FINANZIATORE: Forma.Temp
ENTE PROMOTORE: Nuove Frontiere Lavoro s.p.a.
ENTE ATTUATORE: Idee Insieme soc.coop.soc.
COSTO: il corso è gratuito (finanziato dal Forma.Temp);
DURATA: 152 ore dal giorno 23 MARZO al giorno 15 MAGGIO 2026 – 38 giornate da 4 ore in AULA;
ATTESTATO: di frequenza di almeno il 70% delle ore totali di progetto e/o del conseguimento degli obiettivi definiti. Inoltre, per i destinatari non in possesso dei crediti formativi, frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale“ e di almeno il 70% delle ore del modulo “Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione”;
LEZIONI D’AULA IN PRESENZA: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.30 alle 13.30;
INFORMAZIONI: per qualsiasi ulteriori informazioni, chiamare l'ente partner IDEEINSIEME al n.081.19810920
REQUISITI DI PARTECIPAZIONE: il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia inoccupati che disoccupati) iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro;
- per gli stranieri, conoscenza della lingua e grammatica italiana anche NON certificata;
- buona conoscenza della lingua inglese almeno livello B1;
MODALITA’ DI SELEZIONE: L’accesso al corso avverrà attraverso più step preliminari:
- Corretto invio della documentazione richiesta;
- Analisi del curriculum inviato;
SELEZIONI ed ISCRIZIONI: Coloro che avranno aderito saranno contattati a mezzo mail e telefonico per la conferma (entro il giorno 20/03/2026 ore 18.00) della partecipazione al corso dal giorno 23/03/2026 ore 09.30;
DOCENTE: Il docente scelto per il corso, laureato, oltre a vantare un’esperienza didattica nella docenza di corsi di lingua inglese è certificato AIM AWARDS-ANGLIA – riconosciuto dal MIUR – livello Advanced Business English (B2).
Moduli del corso
1.1
Inglese liv.b1
GRAMMATICA E SINTASSI
- Test di ingresso per la valutazione delle competenze iniziali
- Introduzione alla Lingua inglese
- Review programma precedente
- To be e to have nei tempi composti
- Uso e approfondimento dei tempi semplici e composti
- Present Perfect Simple
- Present Perfect Continuous
- Approfondimento Duration form (since - for)
- Differenze tra Present Perfect e Simple Past
- Past Perfect Simple
- il Futuro in inglese: Going to – Future Perfect – Future Continuous
- Verbi modali
- Condizionale 0 – 1 – 2
- Genitivo e doppio genitivo
- Linguaggio formale/informale
- Come esprimere preferenze e desideri (Prefer – Would like - I'd rather )
ESERCIZI E SIMULAZIONI
Utilizzando le regole grammaticali e di sintassi, i partecipanti si eserciteranno per sviluppare le quattro abilità essenziali:
READING: comprendere le comunicazioni pubbliche; leggere brevi testi di natura fattuale e mostrare comprensione del contenuto; dimostrare comprensione della struttura della lingua
WRITING: usare le parole in modo appropriato e accurato in diversi contesti scritti ed essere in grado di produrre variazioni su semplice frasi.
LISTENING: comprendere, dall’ascolto di brevi enunciati il senso del dialogo al fine di estrarre informazioni di natura fattuale (orari, date, ecc.), mostrare apprezzamento degli atteggiamenti e intenzioni dei relatori.
SPEAKING: interagire in situazioni che simulano la comunicazione autentica per chiedere e comprendere domande e fare risposte adeguate; parlare liberamente per esprimere emozioni, reazioni, ecc.; salutare le persone e rispondere ai saluti (di persona e al telefono); presentarsi; chiedere e fornire dettagli personali, aiutare gli altri ad esprimere le loro idee interrompendo una conversazione; iniziare un nuovo argomento cambiando discorso riprendere o continuare l'argomento.
- TEST FINALE
2.2
Compiti e funzioni dell’ addetto alla segreteria in lingua inglese con funzioni commerciali
INCONTRO ED ACCOGLIENZA DI PERSONE ANGLOFONE (Welcome people from England): strutturazione di conversazioni in diverse situazioni lavorative volte all’accoglienza durante meeting, collaborazioni, operazioni commerciali; gestione dei gruppi durante visite aziendali.
INGLESE TELEFONICO (Make and receive calls in English): gestione delle telefonate in entrata ed in uscita, richieste e risposte formali, fissare e disdire appuntamenti, prendere nota,etc.
SCRITTURA DI EMAIL (Emailing) in inglese: standard e convenzioni in riferimento ai diversi destinatari.
STESURA in inglese DI TESTI FORMALI E INFORMALI (Producing formal and informal texts).
PRESENTAZIONE in inglese DELLA PROPRIA AZIENDA (The company presentation): modelli da adottare e standard da rispettare
DESCRIZIONE in inglese DI PRODOTTI E SERVIZI DURANTE MEETING, FIERE ED EVENTI (Product launch during metting, conferences and fairs) : modelli da adottare, e standard da rispettare.
ANALISI DEL LINGUAGGIO COMMERCIALE (business language) in inglese: richiesta d'informazioni, ordini e spedizioni e gestione reclami; contrattare, accordarsi, fare/accettare/rifiutare offerte.
VOCABOLARIO TECNICO (technical vocabulary)
APPROFONDIMENTI GRAMMATICALI
La didattica verrà svolta attraverso una metodologia attiva. Durante le lezioni, si farà ricorso alla visualizzazione di elementi multimediali (audio, video, slide, lavagna condivisa), con l’obiettivo di coinvolgere l’intera platea. Inoltre, sono previste sessioni di role play (gioco di ruolo) che consentiranno ai discenti di immedesimarsi in situazioni reali.
- TEST FINALE
3.3
Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione
Diritti e Doveri dei lavoratori in somministrazione
4.4
Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro