Login

Corso tecnico di e-commerce (online) - gratuito

Torna ai corsi
Corso tecnico di e-commerce (online) - gratuito Didattica a distanza Gratuito Formatemp

"Nuove Frontiere Lavoro", in collaborazione con l’ente di formazione "Idee Insieme", pubblica un corso di "Tecnico di E-Commerce" online - e finanziato dal fondo Forma.Temp

L'obiettivo del corso è quello di formare una figura altamente specializzata in grado di saper realizzare un sito su piattaforme di e-commerce specifiche, gestirne contabilità ed aspetti amministrativi, oltre che pubblicizzarne contenuti realizzando campagne di marketing ed implementandone l’efficacia con specifiche analisi di mercato.

Nello specifico la figura professionale si occupa della realizzazione da zero di un e-commerce, nella sua veste grafica e nella sua struttura di base (gestione del magazzino, realizzazione di schede prodotto con specifiche descrizioni ed immagini), creazione di policy commerciali, informative legali, termini e condizioni di vendita. Si occupa della gestione finanziaria e contabile del negozio online, della realizzazione e configurazione di specifici canali e mezzi di pagamento; della gestione delle spedizioni e della realizzazione dei corrispettivi di fine mese.

Inoltre avvia e gestisce, in modo embrionale le campagne di marketing per la promozione del sito e dei prodotti e delle relative analisi di mercato.

OBIETTIVI: Il corso mira a fornire le competenze tecniche adeguate a figure professionali nell'ambito del settore specifico.

Al termine del corso, i discenti saranno in grado di creare siti web per la gestione di e-commerce, comunicare in modo abile ad un pubblico di potenziali clienti, realizzare campagne di marketing e fidelizzare i clienti

  1. programmazione del lavoro
  2. creazione di un sito di e-commerce su piattaforma SHOPIFY
  3. gestione dei metodi di pagamento
  4. gestione dei dati dei clienti
  5. creazione di politiche di vendita e reso conformi alla legge
  6. realizzazione di campagne di marketing
  7. analisi finanziaria
  8. gestione finanziaria aziendale
  9. controllo e custodia dei documenti
  10. fornire informazioni a colleghi e superiori

ENTE FINANZIATORE: Forma.Temp

ENTE PROMOTORE: Nuove Frontiere Lavoro spa

ENTE ATTUATORE: Idee Insieme soc.coop.soc.

DURATA: 120 ORE dal giorno 19 NOVEMBRE al giorno 23 DICEMBRE 2026 – 14 giornate da 4 ore in AULA VIRTUALE (online) e OTTO giornate da 8 ore;

ATTESTATO: di frequenza di almeno il 70% delle ore totali di progetto e/o del conseguimento degli obiettivi definiti. Inoltre, per i destinatari non in possesso dei crediti formativi, frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale“ e di almeno il 70% delle ore del modulo “Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione”);

COSTO: Gratuito (finanziati dal Forma.Temp);

LEZIONI D’AULA VIRTUALE: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.30 alle ore 13.30 e per otto giornate anche 14.00-18.00;

REQUISITI DI PARTECIPAZIONE: il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia inoccupati che disoccupati) iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro;

- per gli stranieri, conoscenza della lingua e grammatica italiana anche NON certificata;

- è necessario disporre di un pc fisso (desktop), portatile o tablet con connessione stabile via cavo, webcam e microfono;

MODALITA’ DI SELEZIONE: L’accesso al corso avverrà attraverso più step preliminari:

- Corretto invio della documentazione richiesta;

- Analisi del curriculum inviato;

- Verifica dei dispositivi di connessione da effettuarsi in videoconferenza;

SELEZIONI: Coloro che avranno aderito saranno contattati a mezzo mail per la conferma (entro il giorno 17/11/2026 ore 18.00) della verifica dei dispositivi di connessione in videoconferenza previsto il giorno 18/11/2026 dalle ore 10.30 in poi in gruppo;

ISCRIZIONI: I selezionati saranno contattati via mail e telefonicamente (entro il 18/11/2026 ore 18.00) per presenziare alla prima giornata di corso il giorno 19/11/2026 ore 09.30 su piattaforma online previa invio del link di ingresso.

Moduli del corso

1.1

Realizzazione della struttura e dei contenuti di un sito e-commerce

Obiettivi di apprendimento: RA1: Realizzare la struttura e i contenuti di un sito e-commerce in conformità con la normativa di riferimento (testi, format documentali, modalità e circuiti di pagamento, ecc.), e in coerenza con le caratteristiche del prodotto/servizio offerto e con il mercato di sbocco.

Contenuti formativi.

Unità formative:

  1. Introduzione all'e-commerce: significato, definizione, evoluzione e modelli di commercio elettronico (diretto e indiretto), vantaggi e rischi della vendita online.
  2. Analisi della normativa di riferimento applicata all'e-commerce e verifica della conformità delle attività di vendita online.
  3. Progettazione e realizzazione della struttura di un sito e-commerce.
  4. Configurazione e utilizzo della piattaforma Shopify per la realizzazione e gestione di un negozio online.
  5. Scelta e personalizzazione del tema grafico in coerenza con il prodotto/servizio offerto e il mercato di riferimento.
  6. Realizzazione delle pagine del sito, della homepage e dei menu di navigazione.
  7. Realizzazione dei cataloghi online e organizzazione delle collezioni di prodotti.
  8. Inserimento e gestione dei prodotti nel catalogo digitale.
  9. Redazione di contenuti descrittivi, testi commerciali e schede prodotto.
  10. Indicazione delle caratteristiche tecniche dei prodotti, dei materiali utilizzati e delle eventuali avvertenze relative ad allergeni o rischi d'uso.
  11. Produzione e gestione di contenuti fotografici per finalità commerciali e promozionali.
  12. Utilizzo di strumenti software per l'ottimizzazione e la post-produzione delle immagini.
  13. Definizione di uno stile comunicativo e grafico coerente con l'identità aziendale.
  14. Realizzazione di strumenti di promozione del sito e delle attività di marketing digitale.
  15. Predisposizione della documentazione commerciale relativa alla compravendita online.
  16. Redazione delle condizioni generali di vendita, delle informative legali e delle policy del sito.
  17. Gestione degli adempimenti relativi alla protezione dei dati personali (GDPR) e all'utilizzo dei cookie.
  18. Configurazione e gestione dei circuiti e delle modalità di pagamento elettronico (carta di credito, PayPal, bonifico, contrassegno e sistemi di pagamento rateale).
  19. Controllo della conformità normativa delle procedure di pagamento online.
  20. Organizzazione e gestione delle spedizioni nazionali e internazionali.
  21. Definizione delle tariffe di spedizione in funzione di peso, volume e destinazione.
  22. Gestione delle procedure di reso, rimborso e sostituzione dei prodotti.
  23. Predisposizione delle soluzioni di assistenza online e post-vendita.
  24. Gestione della comunicazione con i clienti e delle richieste di assistenza.
  25. Tecniche di fidelizzazione della clientela e sviluppo di campagne di customer retention.
  26. Gestione delle recensioni online e delle piattaforme di feedback dei clienti.
  27. Analisi e trattamento delle recensioni positive e negative ai fini del miglioramento del servizio.
  28. Gestione amministrativa e finanziaria dell'attività e-commerce.
  29. Emissione e gestione della documentazione fiscale, delle fatture e delle note di credito.
  30. Analisi dei costi, dei ricavi e dei principali indicatori economici dell'attività di vendita online.


2.1

Elaborazione immagini

Obiettivo di apprendimento: RA1 parziale : Stampare le fotografie su supporti cartacei o di altro genere, provvedendo preventivamente allo sviluppo del negativo con procedure tradizionali o al trattamento delle immagini con procedure digitali.

Contenuti Formativi.

Unita 1 – Sviluppo del formato Raw

  1. Il file RAW
  2. Impostazioni ACR con Preferenze
  3. Adobe Camera Raw Flusso di lavoro:
  4. Interfaccia e Strumenti
  5. Bilanciamento del bianco
  6. Regolazione HSL
  7. Maschere
  8. Ritaglio dell’immagine
  9. ottimizzare l'esportazione delle immagini mantenendo la massima qualità per stampa, web e archiviazione.
  10. Creazione ed applicazione di preset
  11. Il file adeguato alla pubblicazione sui social


Unità 2 - Elaborazione e modifica immagini digitali

  1. Postproduzione di un'immagine digitali con Adobe Photoshop
  2. Apertura immagine in Photoshop
  3. Interfaccia del programma
  4. Il pennello
  5. I livelli
  6. Le maschere
  7. Metodi e spazi colore
  8. Strumenti di correzione

3.1

Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione

Tratta il principio di parità di trattamento economico e normativo rispetto ai dipendenti dell'azienda utilizzatrice, le regole del contratto con l'Agenzia per il Lavoro (ApL) e gli obblighi di diligenza, obbedienza e sicurezza sul lavoro.

4.1

Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro

Modulo strutturato in conformità al D.Lgs. 81/08 e agli Accordi Stato-Regioni

Verifica dell'apprendimento: Il modulo si completa con prove di verifica relative al monitoraggio delle conoscenze acquisite.